Zation 内部通報代行窓口
弁護士・社労士が通報を直接受付。ただし電話窓口はプレミアムプランから

サービス概要
Zation 内部通報代行窓口は、株式会社Zationが提供する内部通報サービスです。弁護士・社会保険労務士が通報を直接受け付ける点が、掲載5サービスの中で特徴的です。
最初に話を聞く相手が有資格者であれば、その場で法的な観点からの整理ができます。通報ごとのリスクレポートと、四半期ごとの傾向分析レポートが提供されます。
料金プランの読み方に注意が必要です。 スタンダードは100人まで月額15,000円(初期50,000円)ですが、受付チャネルはメール・書面のみです。電話・Webフォーム・チャットボットを使うにはプレミアム(100人まで月額35,000円・初期100,000円)が必要になります。
プレミアムにはメンタルヘルス相談への対応も含まれます。スタンダードは300人まで30,000円・500人まで45,000円・1,000人まで56,000円、プレミアムは300人まで55,000円・500人まで75,000円・1,000人まで95,000円です。メール・Webフォームは24時間365日受付で、運営は平日9:00〜17:00です。対応言語は日本語・英語・中国語(要望に応じて追加)です。
主なポイント
通報を弁護士と社会保険労務士が直接受け付けます。掲載5サービスの中で有資格者が一次受付を行うことを明示しているのは本サービスです。最初の聞き取りの段階で法的な整理ができます。
スタンダード(100人まで月額15,000円)の受付チャネルはメールと書面だけです。電話・Webフォーム・チャットボットは含まれません。月額だけを見て選ぶと、想定していた窓口が使えないことになります。
電話、Webフォーム、チャットボットを使うにはプレミアム(100人まで月額35,000円・初期100,000円)が必要です。スタンダードの15,000円に対し2.3倍で、初期費用も2倍になります。
電話、メール、Webフォーム、チャットボット、書面の5チャネルに対応します(プレミアム)。掲載5サービスの中で最も多い受付手段です。通報者が使いやすい方法を選べます。
プレミアムプランではメンタルヘルス相談にも対応します。ハラスメントの通報は通報者自身の心身の不調を伴うことがあるため、その場で相談につなげられます。
通報ごとのリスクレポートと、四半期ごとの傾向分析レポートが提供されます。個別対応だけでなく、どの部署でどんな相談が増えているかを把握できます。
メールとWebフォームは24時間365日受け付けます。運営側の対応は平日9:00〜17:00(土日祝休み)です。夜間や休日に送った通報は、翌営業日以降の対応になります。
企業規模別の料金シミュレーション
| 従業員数 | 年間コスト(税抜) | 業界内の位置 |
|---|---|---|
| 従業員10名 | 180,000円/年 | 業界中央値 150,000円・中央値より高い |
| 従業員50名 | 180,000円/年 | 業界中央値 150,000円・中央値より高い |
| 従業員100名 | 180,000円/年 | 業界中央値 150,000円・中央値より高い |
最安有料プラン・税抜・当メディア試算(2026-07時点)。順位は当メディア集計の内部通報サービスでの比較。
料金プラン
| プラン | 月額(月払い) | 月額(年払い換算) | 備考 |
|---|---|---|---|
| スタンダード(100人まで) | 15,000円 | 15,000円 | 月額15,000円・初期50,000円。300人まで30,000/500人まで45,000/1,000人まで56,000(受付チャネルはメール・書面。電話・Webフォーム・チャットボットはプレミアム) |
| プレミアム(100人まで) | 35,000円 | 35,000円 | 月額35,000円・初期100,000円。メンタルヘルス相談対応。300人まで55,000/500人まで75,000/1,000人まで95,000 |
※税抜・1契約あたりの月額定額(特記なき場合)。「—」は非公開または該当なし。
主な機能・特徴
会社概要
| 会社名 | 株式会社Zation |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役兼CEO 田村 佳則 |
| 設立 | 2003年(平成15年)7月 |
| 資本金 | 90,000,000円 |
| 本社所在地 | 〒108-0014 東京都港区芝五丁目29番20号 クロスオフィス三田 |
| 従業員数 | 43名(2025年7月現在) |
| 事業内容 | 内部通報代行窓口・コンプライアンス/CSR対策サービスの提供 |
基本情報
| 公式サイト | https://zation.jp/service-single/whistleblowing/ |
|---|---|
| 提供形態 | 窓口運用代行(外部委託) |
| 最安料金プラン | スタンダード(100人まで)(月額15,000円〜) |
| 課金単位 | 1契約あたり定額 企業単位の月額固定(従業員規模帯で定額)。従業員1名あたり単価ではない。cpmは最小規模帯(スタンダード100人まで)の月15,000円。 |
| 初期費用 | スタンダード50,000円・プレミアム100,000円 |
| 無料プラン | なし |
| 無料トライアル | なし(委託サービスのため無料トライアルなし(要問い合わせ)) |
| 料金体系 | 企業単位の月額固定(従業員規模帯で定額) |
| 想定規模 | 100人まで〜1,000人まで(規模帯別定額) |