内部通報サービス

料金は従業員の規模帯ごとの定額で、規模によって最安が入れ替わります。 完全匿名ヘルプラインは1〜29名で月額3,000円、30〜99名8,000円、100〜299名15,000円、300〜499名20,000円、500〜999名30,000円（初期30,000円）です。DQヘルプラインのLite版は国内従業員400名まで年間150,000円（税別・月換算12,500円）で初期費用0円です。NHホットラインはベーシックが100名未満15,000円・299名以下18,000円・599名以下20,000円（税込）、Zation 内部通報代行窓口はスタンダードが100人まで15,000円・300人まで30,000円・500人まで45,000円です。

内部通報は文章にしにくい内容が多く、電話で話せるかどうかが通報のしやすさを左右します。 Zation 内部通報代行窓口のスタンダード（100人まで15,000円）は受付チャネルがメール・書面のみで、電話・Webフォーム・チャットボットを使うにはプレミアム（同35,000円・初期100,000円）が必要です。NHホットラインもベーシック（Web・メール・書面）では電話窓口がなく、スタンダード（100名未満18,000円・初期80,000円・税込）から加わります。DQヘルプラインと完全匿名ヘルプラインはWebによる通報が中心です。

通報は勤務時間中にはしにくいものです。 周囲の目がある職場から電話をかけるのは難しく、夜間や休日に受け付けられるかが実際の通報数に影響します。企業倫理ホットライン（ダイヤル・サービス）はWebが24時間365日、電話も月〜金12:00〜21:00・土日祝9:00〜17:00と、夜間と休日をカバーします。Zation 内部通報代行窓口はメール・Webが24時間365日受付で運営対応は平日9:00〜17:00、完全匿名ヘルプラインはWeb受付が24時間で運営対応は平日10:00〜17:00（土日祝定休）です。

通報者が最も恐れるのは身元が特定されることです。 完全匿名ヘルプラインはメール・IP・ログを一切取得せず、通報者と企業担当者以外は閲覧できない設計で、システムスタッフも通報内容を見られません。DQヘルプラインは特許を取得した匿名・双方向のやり取りが可能な通報システムを持ち、匿名のまま追加の質問や回答をやり取りできます。匿名だと詳細を確認できないという問題への答え方が、サービスによって異なります。

誰が最初に話を聞くかで、その後の対応が変わります。Zation 内部通報代行窓口は弁護士・社会保険労務士が通報を直接受け付け、通報ごとのリスクレポートと四半期の傾向分析レポートを提供します。企業倫理ホットライン（ダイヤル・サービス）は有資格の専門相談員が約300名体制で対応し、有資格弁護士による通報対応アドバイス（予約制）を追加料金なしで利用できます。 DQヘルプラインは海外版で各国のローファームネットワークと提携しています。