DQヘルプライン
Lite版は400名まで年15万円・初期0円。特許取得の匿名双方向システムを持つ

サービス概要
DQヘルプラインは、株式会社ディー・クエストが提供する内部通報サービスです。Lite版は国内従業員400名まで年間150,000円(税別・月換算12,500円)で初期費用0円という料金体系をとります。
100名を超える規模では、掲載5サービスの中で最も安くなります。 完全匿名ヘルプラインは100〜299名で月額15,000円、300〜499名で20,000円と上がりますが、Lite版は400名まで同額です。規模が大きくなるほど差が開きます。
特許を取得した匿名・双方向のやり取りが可能な通報システムを持ちます。匿名の通報では詳細を確認できないという問題が起きますが、匿名のまま追加の質問と回答をやり取りできます。
上位には国内版(1名〜制限なし・36言語以上)と海外版(1名/拠点〜・各国ローファームネットワークと提携)があり、いずれも要問い合わせです。内部通報の専門会社が運営し、導入は3,200社を超えます(トヨタ・富士フイルム・ヤマハなど)。なおLite版の対応言語は日本語です。
主なポイント
Lite版は国内従業員400名まで年間150,000円(税別・月換算12,500円)で、初期費用は0円です。掲載5サービスの中で、規模の上限が400名と広く設定されているのは本サービスです。
完全匿名ヘルプラインは100〜299名で月額15,000円、Zation 内部通報代行窓口は100人まで15,000円ですが、Lite版は月換算12,500円(税別)です。400名まで同額のため、規模が大きくなるほど差が開きます。
Lite版の初期費用は0円です。完全匿名ヘルプラインの30,000円、NHホットラインの40,000円(税込)、Zation 内部通報代行窓口の50,000円と比べ、始めるときの支出がありません。
匿名のまま双方向でやり取りできる通報システムで、特許を取得しています。匿名だと詳細が確認できないという問題に対し、追加の質問と回答を匿名のまま重ねられます。
国内版と海外版は36言語以上に対応します。掲載5サービスの中で最も多い対応言語数です。海外版では各国のローファームネットワークと提携しています。ただし料金は要問い合わせです。
内部通報を専門とする会社が運営しています。導入は3,200社を超え、トヨタ、富士フイルム、ヤマハなどが採用しています(2025年5月時点)。
Lite版の対応言語は日本語です。多言語が必要な場合は国内版または海外版(いずれも要問い合わせ)になります。受付はWebの通報システムが中心で、電話窓口については料金ページ上に記載がありません。
企業規模別の料金シミュレーション
| 従業員数 | 年間コスト(税抜) | 業界内の位置 |
|---|---|---|
| 従業員10名 | 150,000円/年 | 業界中央値 150,000円・中央値と同水準 |
| 従業員50名 | 150,000円/年 | 業界中央値 150,000円・中央値と同水準 |
| 従業員100名 | 150,000円/年 | 業界中央値 150,000円・中央値と同水準 |
最安有料プラン・税抜・当メディア試算(2026-07時点)。順位は当メディア集計の内部通報サービスでの比較。
料金プラン
| プラン | 月額(月払い) | 月額(年払い換算) | 備考 |
|---|---|---|---|
| Lite版 | 12,500円 | 12,500円 | 年間150,000円(税別)・初期費用0円。国内従業員〜400名対象。月換算12,500円 |
| 国内版 | — | — | 1名〜制限なし・多言語(36言語以上)対応。要問い合わせ |
| 海外版 | — | — | 1名/拠点〜。各国ローファームネットワークと提携。要問い合わせ |
※税抜・1契約あたりの月額定額(特記なき場合)。「—」は非公開または該当なし。
主な機能・特徴
会社概要
| 会社名 | 株式会社ディー・クエスト |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 脇山 太介 |
| 設立 | 2000年4月 |
| 資本金 | 9,700万円 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区神田駿河台3-4 龍名館本店ビル5階 |
| 事業内容 | 企業リスクコンサルティング(内部通報サービスDQヘルプライン、反社チェック等の調査事業) |
基本情報
| 公式サイト | https://www.d-quest.co.jp/ |
|---|---|
| 提供形態 | クラウド(自社開発の通報システム)+窓口運用代行 |
| 最安料金プラン | Lite版(国内〜400名)(月額12,500円〜) |
| 課金単位 | 1契約あたり定額 企業単位の年額/月額。従業員1名あたり単価ではない。Lite版は国内〜400名で年15万円の定額。cpmには月換算12,500円を記録。 |
| 初期費用 | Lite版は0円。国内版・海外版は要問い合わせ |
| 無料プラン | なし |
| 無料トライアル | なし(委託サービスのため無料トライアルなし(要問い合わせ)) |
| 料金体系 | 企業単位の年額固定(規模・機能でプラン選択) |
| 想定規模 | Lite版は国内〜400名、国内版は1名〜制限なし、海外版は多拠点・グローバル |
| 導入実績 | 導入3,200社超(2025年5月時点。トヨタ・富士フイルム・ヤマハ等) |