テレ窓

テレ窓は株式会社RTCテックソリューションズが提供するテレビ型のリモート窓口サービスです。等身大の画面で相手を映すことにより、対面と同等の応対を目指した構成になっています。

利用者はボタンを1つ押すだけで遠隔のオペレーターにつながります。操作が簡単なため、機器の扱いに慣れていない来訪者が多い窓口でも使いやすい設計です。複数の拠点にあった窓口を1か所に集約する用途にも対応します。

導入は簡単な機材設置のみで済むとされており、大がかりな工事を前提としません。料金は公式サイトに掲載されておらず、利用規模に応じた個社見積りです。

官公庁のテレビ電話窓口で700台以上の実績があり、テレビ会議シリーズは累計10万台超・導入社数3,000社以上とされています。提供元は電気通信事業者としての認可を取得しています。運用を無料トライアルで試せるとされていますが、期間の明記はありません。