LMIS（エルミス）
6つのITILプロセスを基本構成で。最小25ユーザー・初期30万円
サービス概要
LMIS（エルミス）は株式会社ユニリタが提供するITSMツールです。Salesforce基盤のクラウドで提供されます。
料金は基本構成が月額120,000円（25ユーザー・1ユーザーあたり4,800円相当）＋初期費用300,000円です。製品サポートが基本構成に含まれます。ユーザー追加は1ユーザー単位で月額4,800円（初期費用なし）となります。最小25ユーザーからのため、少人数での導入はできません。
25ユーザーで1年使う場合、月額120,000円×12か月の1,440,000円に初期費用300,000円を加えて初年度1,740,000円という計算になります。契約は年単位です。
対応プロセスはインシデント管理、問題管理、変更管理、リリース管理、構成管理、サービスリクエスト管理の6つで、掲載5サービスの中でもっとも多くのプロセスを基本構成で扱えます。Salesforceエコシステム（AppExchange）を利用でき、構成情報を自動収集するAutomatic CI collectorとセルフサービスポータルはオプションです。無料トライアルの公式明記はなく、オンラインデモが提供されています。
主なポイント
インシデント・問題・変更・リリース・構成・サービスリクエストに対応します。掲載5サービスの中でもっとも多い構成です。
基本構成が25ユーザーです。少人数のIT部門では他の選択肢が必要になります。
基本構成の初期費用です。25ユーザーの初年度総額は1,740,000円という計算になります。
基本構成の月額120,000円を25ユーザーで割った金額です。ユーザー追加も同じ4,800円となります。
サポート費用を別に積む必要がありません。
AppExchangeのエコシステムを利用できます。すでにSalesforceを使っている場合に親和性があります。
Automatic CI collectorとセルフサービスポータルはオプションでの提供です。基本構成には含まれません。
企業規模別の料金シミュレーション
| 従業員数 | 年間コスト（税抜） | 業界内の位置 |
|---|---|---|
| 従業員10名 | 1,440,000円／年 | 業界中央値 840,000円・中央値より高い |
| 従業員50名 | 2,880,000円／年 | 業界中央値 1,980,000円・中央値より高い |
| 従業員100名 | 5,760,000円／年 | 業界中央値 3,420,000円・中央値より高い |
最安有料プラン・税抜・当メディア試算（2026-07時点）。順位は当メディア集計のITサービスマネジメント（ITSM）ツールでの比較。
料金プラン
| プラン | 月額（月払い） | 月額（年払い換算） | 備考 |
|---|---|---|---|
| LMIS 基本構成（25ユーザー） | 120,000円 | 120,000円 | 月額¥120,000（25ユーザー・¥4,800/ユーザー相当）＋初期費用¥300,000。製品サポート込み |
| ユーザー追加 | 4,800円 | 4,800円 | 1ユーザー単位の追加 月額¥4,800（初期費用なし） |
※税区分は公式に明記なし・1ユーザーあたり月額（特記なき場合）。「—」は非公開または該当なし。
主な機能・特徴
会社概要
| 会社名 | 株式会社ユニリタ |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 社長執行役員 北野 裕行 |
| 設立 | 1982年5月24日 |
| 資本金 | 13億3,000万円 |
| 上場 | 東証スタンダード市場（証券コード3800） |
| 本社所在地 | 〒108-6029 東京都港区港南2-15-1 品川インターシティA棟 |
| 従業員数 | 連結：698名／単体：343名（2026年3月31日現在） |
| 事業内容 | 企業のデータ活用・システム運用に関する製品／サービスの開発・販売、システム開発・コンサルティング |
基本情報
| 公式サイト | https://www.lmis.jp/ |
|---|---|
| 提供形態 | クラウド（Salesforce基盤） |
| 最安料金プラン | LMIS 基本構成（25ユーザー）（月額4,800円〜） |
| 課金単位 | 1ユーザー 1ユーザーあたり¥4,800/月の従量。最小25ユーザー（基本構成¥120,000/月＝¥4,800×25）から。 |
| 初期費用 | ¥300,000（基本構成） |
| 無料プラン | なし |
| 無料トライアル | なし |
| 料金体系 | 1ユーザー月額（最小25ユーザー・年単位契約）＋オプション別料金 |
| 想定規模 | 中堅〜大企業 |
| サポート | 製品サポート込み（基本構成） |
| 導入実績 | 20,000名以上・300組織以上が利用（出典：LMIS公式サイト） |
