予約管理システム
予約管理システムは本ページ掲載5サービスすべてが料金を公開しており、比較しやすい分野に見えます。ところが実際に並べると、プランの上限として数えているものが5サービスで違います。月間の予約件数、登録できる顧客数、使える機能の数、予約を何ヶ月先まで受け付けられるか、スタッフの人数といった具合です。しかもAirリザーブは予約件数が無制限で、件数による課金がありません。金額を比べる前に、自社の何が増えると費用が上がるのかを確認してください。
予約管理システムとは
最も大きな分岐は、予約の件数で課金されるかどうかです。Airリザーブは無料のフリープランを含めて予約件数が無制限で、プランの違いは機能の範囲にあります。これに対しSTORES 予約は月間予約50件（フリー）から5,000件（エンタープライズ）、RESERVAは月間50件（フリー）から4,000件（スイート）、ChoiceRESERVEは月間300件（プランA）から10,000件（プランD）というように、件数の上限でプランが分かれます。
無料で始められるのは掲載5サービスのうち4サービスですが、無料の範囲は同じではありません。Airリザーブのフリープランは予約件数が無制限で、予約管理・顧客管理・オンライン決済・予約確認メールが使えます。STORES 予約とRESERVAのフリープランは月間50件までです。SelectTypeの無料プランはお試し期間に上限がありませんが、広告が表示され、商用利用にはベーシック以上が必要です。
オンラインで事前決済を受ける場合は、決済手数料も比較の対象になります。Airリザーブが3.24%、STORES 予約が4.9%に99円、RESERVAが4.9%です。予約単価が高く件数も多い事業では、この差が月額の違いを上回ることがあります。
契約の条件はChoiceRESERVEだけ性質が異なります。初期費用33,000円（税込・全プラン共通）がかかり、最低契約期間が6ヶ月です。さらに予約件数がプランの上限を超えると、100件ごとに3,300円（税込）の従量課金が発生します。他の4サービスは初期費用の記載がないか0円で、Airリザーブは単月から導入でき解約金もかからないとしています。
予約管理システムの検索需要トレンド
「予約システム」の検索需要は月平均65.8で、25か月を通して54〜77の範囲に収まっています。指数が0まで落ちた月はなく、安定して調べられている語です。2024年は54〜63とやや低めでしたが、2025年に63〜71へ上がり、2026年は72〜77で推移しています。最も高いのは2026年3月の77です。オンラインで予約を受ける仕組みが業種を問わず定着してきていることがうかがえます。（出典：Googleトレンド／キーワード「予約システム」）
予約管理システムの選び方の要点
Airリザーブは無料のフリープランを含めて予約件数が無制限で、プランの違いは機能の範囲にあります。予約が増えても月額は変わりません。一方STORES 予約・RESERVA・ChoiceRESERVEは月間の予約件数でプランが分かれ、件数が増えるとプランを上げる必要があります。予約が月に何件発生するかが読めない事業や、繁忙期に大きく増える事業では、この違いが費用の安定性に直結します。
同じ月額でも上限の意味が違います。STORES 予約は月間予約件数に加えて予約ページ数とスタッフ数、RESERVAは月間予約件数と登録顧客数に加えて使える機能の数（フリーの43個からスイートの116個まで）でプランが分かれます。SelectTypeは予約を何ヶ月先まで受け付けられるかが基準で、プロフェッショナルは3ヶ月先まで、プレミアムは1年先までです。年間の講座やレッスンのように先の予約を受ける必要がある場合、受付期間の上限が実務上の制約になります。
掲載5サービスのうち4サービスに無料プランがありますが、範囲が異なります。Airリザーブのフリープランは予約件数が無制限で、予約管理・顧客管理・オンライン決済・予約確認メールまで使えます。STORES 予約は月間50件・予約ページ2つ、RESERVAは月間50件・登録顧客250件・機能43個までです。SelectTypeは期間の上限なく使えますが広告が表示され、商用利用にはベーシック（月1,650円・税込）以上が必要です。無料の範囲だけで運用を始められるかは事前に確かめてください。
オンラインで事前決済を受ける場合、決済手数料が実質的な費用になります。Airリザーブが3.24%、STORES 予約が4.9%に99円、RESERVAが4.9%です。たとえば予約単価が高く件数も多い事業では、この差が月額プランの違いを上回ることがあります。月額だけを比べて選ぶと、決済の多い事業では判断を誤ります。
ChoiceRESERVEは初期費用33,000円（税込・全プラン共通）がかかり、最低契約期間が6ヶ月です。加えて予約件数がプランの上限を超えると100件ごとに3,300円（税込）が加算されます。他の4サービスは初期費用が0円または記載がなく、Airリザーブは単月から導入でき解約金もかからないとしています。短期間だけ使いたい場合や、まず試したい場合は、この条件の差が効きます。
予約管理システムの比較一覧（全5サービス）
SelectType（セレクトタイプ）
月額1,500円〜予約システム・フォーム・ホームページ作成を無料から使えるクラウドサービス。期間無制限の無料プランに加え、月額1,650円のベーシックから商用利用・複数スタッフ管理まで拡張でき、決済（クレジット/コンビニ/銀行振込）・顧客管理・自動通知・Googleカレンダー/LINE連携に対応する。
RESERVA（レゼルバ）
月額3,850円〜累計35万社超の導入実績を持つ国内最大級のクラウド予約システム。予約サイト作成・予約受付・顧客管理・決済・集客までを一気通貫で提供し、無料のフリープランから機能数・予約件数で段階化した6プランを用意。自治体・宿泊・診療・飲食・レッスンなど幅広い業種に対応。
ChoiceRESERVE（チョイスリザーブ）
月額22,000円〜2010年提供開始の中〜大規模向けクラウド予約管理システム。月間予約件数に応じたプランA（月額22,000円/予約300件）〜プランD（176,000円/予約10,000件）、10,001件以上のエンタープライズを用意。初期費用33,000円・最低契約6ヶ月で、多拠点管理・システム連携・セキュリティ強化などのオプションに対応する。
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