Name: Twilio Programmable Voiceの料金・機能
Brand: Twilio Inc.

サービス概要

Twilio Programmable VoiceはTwilio Inc.が提供する音声IVRの基盤です。掲載5サービスの中で唯一、月額基本料がない純粋な従量課金です。

料金は着信ローカルが1分あたり0.0100ドル、発信が国内0.0746ドル/分・モバイル0.1850ドル/分・トールフリー0.0641ドル/分です。電話番号は国内が4.75ドル/月、0ABJが20.00ドル/月、トールフリーが25.00ドル/月となります（すべてUSD）。初期費用はなく、使わない月は電話番号の維持費のみで済みます。

特徴はAPIとTwiMLでIVRのフローを自由に構築できる点です。音声ガイダンス、プッシュ分岐、転送、録音に加えて、音声認識やテキスト読み上げ（TTS）、SIP連携、自社アプリや基盤への組み込みまで扱えます。

その代わり設定画面でメニューを組み立てる形式ではないため、開発リソースを持つ企業が対象になります。無料トライアルクレジットで試用でき、期間はプランにより異なります。料金はUSD建てのため、日本円での支払額は為替相場の影響を受けます。

主なポイント

1

月額基本料なしの純従量

使った分だけの課金です。掲載5サービスの中で月額固定費がないのはTwilio Programmable Voiceです。

2

初期費用なし

導入時の一括負担がありません。使わない月は電話番号の維持費のみで済みます。

3

APIとTwiMLで自由に構築

IVRのフローを自分で設計できます。提供される機能の範囲に縛られません。

4

音声認識・TTSに対応

音声認識とテキスト読み上げを組み込めます。プッシュ操作だけでない応答を作れます。

5

SIP連携・自社基盤への組み込み

既存の電話基盤や自社アプリと接続できます。IVRを部品として使う構成が可能です。

6

開発リソースが前提

設定画面で組み立てる形式ではありません。開発できる体制がない場合は他の選択肢が向きます。

7

USD建ての料金

料金はUSDで提示されます。日本円での支払額は為替相場の影響を受けます。

料金プラン

プラン	月額（月払い）	月額（年払い換算）	備考
従量課金（Pay As You Go）	—	—	月額基本料なし。着信ローカル$0.0100/分、発信国内$0.0746/分・モバイル$0.1850/分・トールフリー$0.0641/分。番号国内$4.75/月・0ABJ $20.00/月・トールフリー$25.00/月（すべてUSD）

※税区分は公式に明記なし・1契約あたりの月額定額（特記なき場合）。「—」は非公開または該当なし。

主な機能・特徴

主な機能

APIとTwiMLでIVRフローを自由に構築音声ガイダンス・プッシュ分岐・転送・録音音声認識・テキスト読み上げ（TTS）SIP連携・自社アプリ/基盤への組み込み純従量課金で初期費用・月額基本料なし

会社概要

会社名	Twilio Inc.
代表者	CEO Khozema Shipchandler
設立	2008年（米国）
上場	米ニューヨーク証券取引所（NYSE: TWLO）
本社所在地	米国カリフォルニア州サンフランシスコ（日本国内はKDDIウェブコミュニケーションズが正規代理店）
事業内容	クラウド通信プラットフォーム（CPaaS）。音声・SMS・メール等のAPI提供

基本情報

公式サイト	https://www.twilio.com/ja-jp/voice
提供形態	クラウド（API／CPaaS）
最安料金プラン	従量課金（月額基本料なし）（要問い合わせ）
課金単位	1契約あたり定額　企業単位の純従量課金（月額基本料なし）。従業員1名あたり単価ではない。金額はUSD建て。
初期費用	なし（従量課金・月額基本料なし）
無料プラン	なし
無料トライアル	あり（無料トライアルクレジットで試用可能（期間はプランにより異なる））
想定規模	開発リソースを持つ企業・コールセンター基盤