コールナビゲーター
初期0円・電話番号維持費と録音料も無料。7日間のトライアルつき
サービス概要
コールナビゲーターはコスモバリュー株式会社が提供する音声IVRです。中小企業・店舗を中心とした対象で、初期導入費用が無料と公式サイトに表記されています。
料金は4プランです。シンプルプランが税抜2,480円（税込2,728円）で自動応答音声メッセージのみ、ライトプランが税抜3,980円（税込4,378円）で番号プッシュ分岐・電話転送などの基本IVR機能、予約機能プランが税抜5,480円（税込6,028円）〜で電話予約・注文受付、スタンダードプランが税抜6,980円（税込7,678円）で複数転送先設定・階層設定・通話録音・ブラックリストです。
着信料・転送料は1分ごとの従量ですが、電話番号維持費と録音料は無料と明記されています。掲載5サービスの中で番号維持費の無料を明示しているのはコールナビゲーターです。
機能は営業時間内外でのガイダンス自動切替、プッシュ操作での転送・音声案内への振り分け、折り返し希望受付・SMS送信です。音声はAI合成音声・自社収録音声・プロナレーションから選べます。7日間の無料トライアルが用意されています。
主なポイント
公式サイトで初期導入費用無料と表記されています。導入時の一括負担がありません。
着信料・転送料は従量ですが、番号の維持費と録音料はかかりません。掲載5サービスの中でこれを明示しているのはコールナビゲーターです。
シンプルプランは自動応答音声メッセージのみですが、税込2,728円で始められます。
掲載5サービスの中で日数を明示しているトライアルはコールナビゲーターです。
税抜5,480円〜で電話予約・注文受付を扱えます。店舗の予約対応を自動化する用途に対応します。
税抜6,980円のスタンダードプランでは複数転送先設定、階層設定、通話録音、ブラックリストが使えます。
AI合成音声・自社収録音声・プロナレーションに対応します。用途に応じて品質を選べます。
企業規模別の料金シミュレーション
| 従業員数 | 年間コスト（税抜） | 業界内の位置 |
|---|---|---|
| 従業員10名 | 29,760円／年 | 業界中央値 120,000円・中央値より安い |
| 従業員50名 | 29,760円／年 | 業界中央値 120,000円・中央値より安い |
| 従業員100名 | 29,760円／年 | 業界中央値 120,000円・中央値より安い |
最安有料プラン・税抜・当メディア試算（2026-07時点）。順位は当メディア集計の自動音声応答システム（IVR）での比較。
料金プラン
| プラン | 月額（月払い） | 月額（年払い換算） | 備考 |
|---|---|---|---|
| シンプルプラン | 2,480円 | 2,480円 | 税抜2,480円・税込2,728円。自動応答音声メッセージのみ |
| ライトプラン | 3,980円 | 3,980円 | 税抜3,980円・税込4,378円。番号プッシュ分岐・電話転送など基本IVR機能 |
| 予約機能プラン | 5,480円 | 5,480円 | 税抜5,480円・税込6,028円〜。電話予約・注文受付機能 |
| スタンダードプラン | 6,980円 | 6,980円 | 税抜6,980円・税込7,678円。複数転送先設定・階層設定・通話録音・ブラックリスト |
※税抜・1契約あたりの月額定額（特記なき場合）。「—」は非公開または該当なし。
主な機能・特徴
会社概要
| 会社名 | コスモバリュー株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 伊田 雅明 |
| 設立 | 2010年1月 |
| 本社所在地 | 神奈川県横浜市中区常磐町3-25 サンビル4F |
| 事業内容 | 電話自動音声応答システム（IVR）「コールナビゲーター」の提供（通信事業者番号 A-18-08943） |
基本情報
| 公式サイト | https://callnavigator.net/ |
|---|---|
| 提供形態 | クラウド（SaaS） |
| 最安料金プラン | シンプルプラン（月額2,480円〜） |
| 課金単位 | 1契約あたり定額 企業単位の月額プラン。従業員1名あたり単価ではない。電話番号維持費・録音料は無料、着信料・転送料は別途従量。 |
| 初期費用 | 0円（公式サイトで初期導入費用無料と表記） |
| 無料プラン | なし |
| 無料トライアル | 7日間（7日間の無料トライアルあり） |
| 想定規模 | 中小企業・店舗中心 |
