Fullstar（フルスタ）
月0円・初期0円の永続無料プランを持つテックタッチ型
サービス概要
Fullstar（フルスタ）はクラウドサーカス株式会社が提供するカスタマーサクセスツールです。掲載5サービスの中で唯一、無料プランを持ちます。
Freeプランは月額0円・初期費用0円の永続無料で、操作ガイドやチュートリアルといった基本機能を使えます。テックタッチでのカスタマーサクセスに取り組み始める段階であれば、費用をかけずに検証できる構成です。
提供する機能はプロダクトの画面上に操作ガイド・チュートリアル・ポップアップをノーコードで設置するもので、掲載5サービスの中ではテックタッチ型にあたります。顧客データを管理するのではなく、使い方をその場で伝えることで定着を促す設計です。利用データとアンケートによるヘルス状態の把握と、解約リスクの検知にも対応します。
有料プランはLight、DAP用途のfor DAP、Enterpriseが用意されていますが、月額は公式ページに表示されず資料ダウンロードや問い合わせでの案内となります。ただし全プランで初期費用0円と明記されています。料金はユーザー数による従量課金がなく、機能・プランベースの企業単位定額です。
主なポイント
掲載5サービスの中で唯一の無料プランです。期限がなく、操作ガイドやチュートリアルを使い続けられます。
有料プランも初期費用がかかりません。金額は非公開ですが導入時の負担は明示されています。
機能・プランベースの企業単位定額です。利用者が増えても料金が上がらない構成になります。
操作ガイド・チュートリアル・ポップアップをコードを書かずに追加できます。開発の手を借りずに改善できます。
テックタッチ型ですが、利用状況とアンケートから顧客の状態を確認できます。解約リスクの検知にも対応します。
デジタルアダプションプラットフォーム用途向けのプランが用意されています。定着支援を主目的とする場合の選択肢です。
Light・for DAP・Enterpriseの金額は公式ページに表示されません。資料ダウンロードや問い合わせでの確認となります。
料金プラン
| プラン | 月額（月払い） | 月額（年払い換算） | 備考 |
|---|---|---|---|
| Free | 0円（無料） | 0円（無料） | 月額0円・初期費用0円（永続無料）。テックタッチCSに取り組む企業向け。操作ガイド・チュートリアル等の基本機能 |
| Light | — | — | 初期費用0円。月額は公式ページで非表示（料金表は資料ダウンロードで案内）。有料の基本プラン |
| for DAP | — | — | デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）用途向けプラン。月額は公式ページで非表示（要問い合わせ）。2026年時点の公式現行料金ページに追加されているプラン |
| Enterprise | — | — | 初期費用0円。要問い合わせ。デモリクエスト可 |
※税区分は公式に明記なし・1契約あたりの月額定額（特記なき場合）。「—」は非公開または該当なし。
主な機能・特徴
会社概要
| 会社名 | クラウドサーカス株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 金井 章浩 |
| 設立 | 2009年4月（スターティア株式会社からスターティアラボ株式会社として分社化。2021年7月にMtame株式会社と合併しクラウドサーカス株式会社へ社名変更） |
| 資本金 | 1億5,000万円 |
| 本社所在地 | 〒163-0919 東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス21F |
| 従業員数 | 240名（正社員193名・アルバイト47名／2026年6月末時点） |
| 事業内容 | デジタルマーケティングSaaS「クラウドサーカス」の開発・販売、デジタルマーケティングに関するコンサルティング・受託業務 |
基本情報
| 公式サイト | https://fullstar.cloudcircus.jp/ |
|---|---|
| 提供形態 | クラウド（SaaS） |
| 最安料金プラン | Light（0円〜） |
| 課金単位 | 1契約あたり定額 機能・プランベースの企業単位定額（ユーザー数に応じた従量課金はない旨を公式が明記）。1ユーザー単価ではないため site とした。cheapest_paid_monthly には最安の有料プラン（Light）を入れているが、月額は公式ページで非表示のため null。 |
| 初期費用 | 0円（全プラン初期費用無料） |
| 無料プラン | Freeプランあり（月額0円・初期費用0円・永続無料。テックタッチCSに取り組む企業向け） |
| 無料トライアル | あり（Freeプラン（永続無料）で検証可能。Enterpriseはデモリクエスト可） |
| 料金体系 | 機能・プランベースの企業単位定額（ユーザー数従量課金なし）＋無料プラン |
| 想定規模 | 個人・小規模〜中堅（SaaS事業者・DX/CS部門） |
