Webアンケートシステム
Webアンケートシステムの料金は、何を数えているかで大きく変わります。本ページ掲載5サービスのうち、SurveyMonkey・Questant・Qualtricsは回答の件数でプランが分かれるのに対し、WEBCAS formulatorは作成できるフォームの数で分かれ、回答数に制限がありません。回答を大量に集める調査を予定しているなら、この違いがそのまま費用の差になります。CREATIVE SURVEYは個社見積りです。
Webアンケートシステムとは
回答件数で課金されるサービスでは、必要な件数を先に見積もる必要があります。Questantは通常プランが年50,000円（税別・月換算4,167円）で回答3,000件まで、ビジネスが年150,000円（同12,500円）で10,000件まで、プレミアムが年300,000円（同25,000円）ですべて無制限です。SurveyMonkeyは標準（個人・月払い）が月5,225円で毎月1,000回答、アドバンテージが年66,500円で年15,000回答となります。
無料プランがあるのは3サービスですが、範囲がかなり違います。Qualtricsの無料版はアクティブサーベイ3件・8質問タイプ・回答500件まで、Questantの無料プランは質問10問・回答100件までで結果のダウンロードができません。SurveyMonkeyのベーシックは1アンケート10問・回答25件までです。無料で試せる範囲としてはQualtricsが最も広く取られています。
単発で使いたい場合の選択肢は限られます。Questantにはアドホックという単発利用の枠があり、1アンケート5,000円から（機能により変動・利用期間3ヶ月）で使えます。年に1回だけ調査するといった使い方で、年額プランを契約せずに済みます。
扱うデータの性質によっては環境の分離が必要になります。WEBCAS formulatorはASP型（共有環境）が月30,000円・初期費用50,000円から、SaaS型（専有環境）が月120,000円・初期費用200,000円から、オンプレミスのパッケージ導入版がライセンス576万円からです。ASP型は最低1ヶ月、SaaS型とパッケージ版は最低1年という違いもあります。
Webアンケートシステムの検索需要トレンド
「アンケート」の検索需要は月平均54.6で、25か月を通して44〜81の範囲に収まっています。指数が0まで落ちた月はありません。2024年から2026年前半までは44〜67の範囲で大きな動きがありませんでしたが、2026年6月に61、7月には最も高い81まで上がっています。なお「アンケートツール」という語で見ると2025年後半から指数が0の月が出るほど下がっており、ツールを探すというより、アンケートそのものを調べる動きが中心になっている可能性があります。（出典：Googleトレンド／キーワード「アンケート」）
Webアンケートシステムの選び方の要点
SurveyMonkey・Questant・Qualtricsは回答の件数でプランが分かれます。回答が増えるほど上位プランが必要になり、上限を超えると追加の対応が要ります。一方WEBCAS formulatorは作成できるフォームの数（ASP型5フォーム、SaaS型50フォーム）でプランが決まり、回答数には制限がありません。大規模な調査で数万件の回答を集める場合と、小さなアンケートを数多く運用する場合では、有利な課金方式が入れ替わります。
掲載5サービスのうち無料プランがあるのは3サービスです。Qualtricsはアクティブサーベイ3件・8質問タイプ・回答500件まで、Questantは質問10問・回答100件までですが結果のダウンロードができません。SurveyMonkeyのベーシックは1アンケート10問・回答25件までです。無料の範囲で実際に運用できるかは、集めたい回答数と結果を持ち出せるかどうかで判断してください。
年に1回だけ調査を行うような使い方では、年額プランを契約すると費用が見合わないことがあります。Questantにはアドホックという単発利用の枠があり、1アンケート5,000円から（機能により変動・利用期間3ヶ月）で使えます。掲載5サービスの中で単発の課金が用意されているのは同サービスです。SurveyMonkeyは標準プランが月払いに対応しており、こちらも短期間で使う場合の選択肢になります。
SurveyMonkeyのチームプランは1ユーザーあたりの課金で、チームアドバンテージが月4,370円、チームプレミアが月10,498円（いずれも年払い）です。ただしどちらも最低3ユーザーからとなるため、実際に必要な金額は表示単価の3倍が下限になります。エンタープライズは最低5ユーザーで料金は非公開です。単価だけを見て少人数で始められると判断すると、見積りとの差が出ます。
個人情報を含む調査などで環境の分離が求められる場合、選択肢は限られます。WEBCAS formulatorは共有環境のASP型に加えて、専有環境のSaaS型（月120,000円・初期費用200,000円から・最低1年）とオンプレミスのパッケージ導入版（ライセンス576万円から）を用意しています。掲載5サービスの中でオンプレミスに対応しているのは同サービスです。セキュリティ認証については、QuestantがISO/IEC 27001:2022の取得を明示しています。
Webアンケートシステムの比較一覧（全5サービス）
米Qualtricsが提供するエンタープライズ向けエクスペリエンス管理／アンケートプラットフォーム。無料版（回答500件）とオンライン購入のStrategic Research（月420ドル・年5,040ドル・回答1,000件）を米ドルで公開。上位エンタープライズは回答／インタラクション数に応じた個社見積り。高度な分析とグローバル対応が強み。
Questant（クエスタント）
月額4,167円〜ネットリサーチ国内大手マクロミルが提供するセルフ型アンケート作成ツール。無料プラン（10問・回答100件）から、通常・ビジネス・プレミアムの年額プランを円建てで公開。21種類の質問タイプ・70種類超のテンプレート・クロス集計を備え、ISO/IEC 27001認証を取得。利用者30万超。
SurveyMonkey
月額5,542円〜世界的に利用されるオンラインアンケート作成ツール。無料のベーシックプラン（1アンケート10問・回答25件）から、個人向け有料・チーム向け（1ユーザー課金）まで円建てで料金を公開。テンプレート・分岐ロジック・リアルタイム集計を備え、日本語UIで提供される。
WEBCAS formulator
月額30,000円〜上場企業WOW WORLD（旧エイジア）が提供するアンケート・フォーム作成システム。ノーコードでWebアンケートや各種フォームを作成でき、回答数無制限が特徴。ASP型（月30,000円〜・初期50,000円〜・5フォーム）からSaaS専有型・パッケージ（オンプレ）まで料金を円建てで公開。最短1ヶ月から。
CREATIVE SURVEY
要問い合わせブランド基準のデザインでアンケート・クイズ・診断コンテンツを作成できるエンタープライズ向けアンケートシステム。23種類の質問形式・分岐設定・会員基盤連携・Salesforce連携に対応。導入企業の4社に1社が上場企業。料金はENTERPRISE／Salesforce連携ともに個社見積りで非公開。
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