Smart at reception
キーボード入力不要の音声受付と既存PBX電話での呼び出し。各プランは一拠点での価格

サービス概要
Smart at receptionは、M-SOLUTIONS株式会社が提供する受付システムです。キーボード入力が不要な音声受付とQRコードチェックインに対応します。
料金はBasicが月額20,000円(税別・iPad1台・従業員5〜299名)、Premiumが30,000円(〜2台・300〜999名)、Enterpriseが50,000円(〜5台・1,000名以上)、HD Groupが100,000円〜(グループ企業5社以上・〜5台)です。掲載5サービスの中で最も高い月額水準にあります。
確認すべき点が複数あります。 各プランは一拠点での価格で、複数拠点は要問い合わせです。受付iPadの追加は1台10,000円/月かかります。さらに通話連携は別途オプション契約と初期費用が必要で、入館証印刷機能は当社指定プリンタの購入と別途オプション契約が必要です。
既存のPBX電話での担当者呼び出しに対応する点は、掲載5サービスの中で本サービスの特徴です。チャットを使っていない組織でも、いつもの電話で受け取れます。工場向けのfor FACTORY、ワンタッチのOneTouchなどシリーズ展開があります。希望に応じて1ヶ月程度のトライアル環境が提供されます(iPad本体は自社で用意)。初期費用は0円〜です。
主なポイント
来訪者が音声で受付できるため、キーボード入力が不要です。担当者名を入力する手間がなく、慣れていない来訪者でも迷いません。QRコードによるチェックインにも対応します。
既存のPBX電話での担当者呼び出しに対応します(通話連携はオプション)。掲載5サービスの中でこの方式を持つのは本サービスです。ビジネスチャットを導入していない組織でも、いつもの電話で受け取れます。
各プランは一拠点での価格で、複数拠点は要問い合わせです。拠点が分散している企業では、拠点ごとに費用が積み上がる可能性があります。人数課金のRECEPTIONISTやラクネコとは、多拠点での費用の伸び方が大きく異なります。
受付iPadを追加する場合、1台あたり10,000円/月がかかります。Basicは1台、Premiumは〜2台、EnterpriseとHD Groupは〜5台までが標準です。台数が増える見込みなら、この加算を計算に入れてください。
通話連携を利用する場合は別途オプション契約と初期費用が必要です。入館証印刷機能は当社指定プリンタの購入と別途オプション契約が必要になります。初期費用0円〜という表記は、これらを含まない金額です。
Basicが5〜299名、Premiumが300〜999名、Enterpriseが1,000名以上、HD Groupがグループ企業5社以上と、規模でプランが分かれます。台数だけでなく従業員数でも区分されるため、両方を満たすプランを選ぶことになります。
工場のセキュリティ強化に対応するfor FACTORY、ワンタッチのOneTouchなどシリーズ展開があります。オフィス受付以外の用途でも同じシリーズで揃えられます。希望に応じて1ヶ月程度のトライアル環境が提供されます。
企業規模別の料金シミュレーション
| 従業員数 | 年間コスト(税抜) | 業界内の位置 |
|---|---|---|
| 従業員10名 | 240,000円/年 | 業界中央値 60,000円・中央値より高い |
| 従業員50名 | 240,000円/年 | 業界中央値 62,400円・中央値より高い |
| 従業員100名 | 240,000円/年 | 業界中央値 62,400円・中央値より高い |
最安有料プラン・税抜・当メディア試算(2026-07時点)。順位は当メディア集計の受付システムでの比較。
料金プラン
| プラン | 月額(月払い) | 月額(年払い換算) | 備考 |
|---|---|---|---|
| Basic | 20,000円 | 20,000円 | 月額20,000円(税別)。iPad1台・従業員5〜299名向け。 |
| Premium | 30,000円 | 30,000円 | 月額30,000円(税別)。〜2台・従業員300〜999名向け。 |
| Enterprise | 50,000円 | 50,000円 | 月額50,000円(税別)。〜5台・従業員1,000名以上向け。 |
| HD Group | 100,000円 | 100,000円 | 月額100,000円〜(税別)。グループ企業(5社以上)向け・〜5台。 |
※税抜・1契約あたりの月額定額(特記なき場合)。「—」は非公開または該当なし。
主な機能・特徴
会社概要
| 会社名 | M-SOLUTIONS株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 植草 学 |
| 設立 | 2000年1月4日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区西池袋1-11-1 メトロポリタンプラザビル14F |
| 従業員数 | 75名(2026年4月時点) |
| 事業内容 | SI(システムインテグレーション)事業、プロダクト事業(iPad受付システム「Smart at reception」等)、地方自治体向けDX支援 |
基本情報
| 公式サイト | https://smartat.jp/reception/ |
|---|---|
| 提供形態 | クラウド(SaaS) |
| 最安料金プラン | Basic(月額20,000円〜) |
| 課金単位 | 1契約あたり定額 受付台数(iPad設置数)と企業規模でプランが決まる台数課金。各プランは一拠点あたりの価格で、追加iPadは1台10,000円/月。複数拠点は別途見積り。従業員1名あたり単価ではない。 |
| 初期費用 | 0円(無料)(初期費用0円〜。通話連携は別途オプション契約および初期費用が必要、入館証印刷機能は指定プリンタの購入と別途オプション契約が必要) |
| 無料プラン | なし |
| 無料トライアル | あり(希望に応じて1ヶ月程度のトライアル環境を提供(iPad本体は自社で用意)) |
| 料金体系 | 月額固定(受付iPad台数+企業規模でプラン分け)。各プランは一拠点での価格で、複数拠点は要問い合わせ。受付iPad1台追加は10,000円/月 |