ラクネコ
利用人数だけで決まる課金で拠点も台数も不問。通知手段はチャット・電話・SMS・アプリと最多

サービス概要
ラクネコは、株式会社プロトソリューションが提供する受付システムです。利用人数だけで料金が決まり、拠点数や受付端末の台数に依存しません。
料金は利用人数1〜50名で月額5,000円、51〜100名で10,000円、以降は100名増えるごとに10,000円ずつ加算されます(1,001名以上は要問い合わせ)。初期導入サポートは0円です(機器を自社で用意する場合)。
担当者への通知手段が掲載5サービスの中で最も多い点が特徴です。チャットツール、電話音声通知、SMS、メール、専用アプリ「ラクネコMobile」に対応し、内線感覚の通話もできます。担当者が席にいない、チャットを見ていないといった状況でも届きます。
注意点として、契約2ヶ月目以降はオプションを1つ以上契約する必要があります。 月額5,000円という表示だけでは総額が決まらないため、必要なオプションと金額を見積り時に確認してください。QR受付、GoogleカレンダーやOutlookカレンダー連携による事前予約、QRコード付きインビテーションメールの自動送付に対応し、Akerun等のIoT入退室とも連携できます。30日間の無料トライアルがあり、導入は1,000社を超えます。
主なポイント
料金は利用人数だけで決まり、拠点数や受付端末の台数に依存しません。1〜50名で月額5,000円、51〜100名で10,000円です。複数拠点に受付を置いても追加費用が発生しないため、拠点が分散している企業に向きます。
チャットツール、電話音声通知、SMS、メール、専用アプリ「ラクネコMobile」に対応します。掲載5サービスの中で通知手段が最も多く、担当者がチャットを見ていない状況でも電話やSMSで届きます。内線感覚の通話もできます。
契約2ヶ月目以降、オプションを1つ以上契約する必要があります。月額5,000円という表示だけでは総額が決まりません。必要なオプションと金額を見積りの段階で確認してください。
QRコードによる受付に対応し、GoogleカレンダーやOutlookカレンダーと連携した事前予約が可能です。QRコード付きのインビテーションメールを自動送付できるため、来訪者は当日かざすだけで受付が済みます。
機器を自社で用意する場合、初期導入サポート費用は0円です。iPad等の端末は別途必要になりますが、システム側の導入費用は発生しません。
Akerun等のIoT入退室システムと連携し、受付から入室までをつなげられます。受付を済ませた来訪者だけが解錠できる運用を組めば、セキュリティを強化できます。
30日間の無料トライアルを提供します。掲載5サービスはすべてトライアルを持ちますが、実際の来訪で試せる期間として1か月が確保されています。導入は1,000社を超えます。
企業規模別の料金シミュレーション
| 従業員数 | 年間コスト(税抜) | 業界内の位置 |
|---|---|---|
| 従業員10名 | 60,000円/年 | 業界中央値 60,000円・中央値と同水準 |
| 従業員50名 | 60,000円/年 | 業界中央値 62,400円・中央値より安い |
| 従業員100名 | 60,000円/年 | 業界中央値 62,400円・中央値より安い |
最安有料プラン・税抜・当メディア試算(2026-07時点)。順位は当メディア集計の受付システムでの比較。
料金プラン
| プラン | 月額(月払い) | 月額(年払い換算) | 備考 |
|---|---|---|---|
| 〜50名 | 5,000円 | 5,000円 | 利用人数1〜50名で月額5,000円。初期0円。 |
| 51〜100名 | 10,000円 | 10,000円 | 利用人数51〜100名で月額10,000円。 |
| 101名以上 | — | — | 100名増えるごとに+10,000円/月。1,001名以上は要問い合わせ。 |
※税抜・1契約あたりの月額定額(特記なき場合)。「—」は非公開または該当なし。
主な機能・特徴
会社概要
| 会社名 | 株式会社プロトソリューション |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 上間 瑠美子 |
| 設立 | 2007年4月3日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 本社所在地 | 沖縄県宜野湾市大山7-10-25 プロト宜野湾ビル |
| 従業員数 | 437名(2025年1月1日時点) |
| 事業内容 | デジタルマーケティング、ITインテグレーション、ユーザーメディア、コミュニケーションサポート、人材サポート(受付システム「ラクネコ」の開発・提供) |
基本情報
| 公式サイト | https://raku-neko.jp/ |
|---|---|
| 提供形態 | クラウド(SaaS) |
| 最安料金プラン | 〜50名(月額5,000円〜) |
| 課金単位 | 1契約あたり定額 利用人数(通知対象者数)別の人数帯定額(〜50名5,000円・51〜100名10,000円…のtier制)。拠点数・iPad設置台数には非依存。純粋な1名単価ではなく人数帯ごとの定額のため、aggregate上は site(従業員数非依存の最安tier定額)として扱い、D-02の単価×人数による過大計上を回避する。 |
| 初期費用 | 0円(無料)(初期導入サポート費用0円(機器は自社用意の場合)) |
| 無料プラン | なし |
| 無料トライアル | 30日間(30日間の無料トライアルあり。初期導入サポート0円。) |
| 料金体系 | 月額固定(利用人数tierによる人数課金)+オプション(契約2ヶ月目以降1つ以上必須) |