Media SMS ∞ RCS HYBRID

＋メッセージの企業利用には公式アカウントの取得が必要ですが、この登録手続きを同社が行います。担当者の負荷を軽減できるうえ、＋メッセージを活用した新しい施策の企画や実運用についても提案・サポートを受けられます。初めて導入する場合の障壁を下げられます。

NTTドコモ・KDDI au・ソフトバンクの3キャリアが提供する＋メッセージに対応したRCS統合プラットフォームです。＋メッセージはGSMAの世界標準であるRCS規格に準拠しており、携帯電話番号だけで動画・音声・位置情報などのリッチコンテンツや最大2,730文字のメッセージを送受信できます。

公式の注意事項に「現時点、楽天モバイル、仮想移動体通信事業者（MVNO）ユーザーには＋メッセージは配信できません」と明記されています。掲載5サービスの中で、配信できない対象を注意事項として明示しているのは本サービスです。自社の顧客構成を確認してから判断してください。

＋メッセージアプリをインストールしていない相手にはSMSが配信されるフォールバック機能により、高い到達率を実現しています。送信の詳細は送達結果レポートで表示されるため、どれだけが＋メッセージで届き、どれだけがSMSに切り替わったかを後から確認できます。

企業の公式アカウントには、携帯3キャリアそれぞれの審査を受けて認証を得たことを示す認証済みマークが表示されます。受け取った人が一目で公式の送信元だと分かるため、なりすましと区別されやすくなります。

公式の注意事項に、送信する動画・画像・テキスト等のコンテンツは利用企業側で用意すること、配信先への配信許諾も利用企業側で取得することが明記されています。リッチな表現ができるぶん、素材の制作と許諾の管理を自社で持つ前提になります。

公式の注意事項に「配信料金については、弊社営業までお問合せ下さい」と記載されています。掲載5サービスはいずれもRCSの1通単価を公開していないため、金額の比較には各社への見積り依頼が必要です。SMS配信で培ったノウハウをもとにサポートを受けられます。