RCS配信サービスの比較は、金額の比較から始められません。掲載5社ともRCSの1通単価を公開していないからです。料金公開率は20%で、KDDI Message CastがSMS分を1通9.35円(税込)〜と公開しているにとどまります。
それでも関心は急速に高まっています。
| 時期 | 「RCS」の検索需要 |
|---|---|
| 2024年7月〜2026年2月 | 8〜22の低い水準で推移 |
| 2026年3月 | 41へ跳ね上がる |
| 2026年7月 | 82(期間中の最大) |
起点の9に対して9.1倍です。この動きには理由があります。
結論:受信できる範囲が変わる時期にあたる
CM.comの公式ページは「RCSは2026年8月24日よりRakuten以外の全ての日本のキャリアで、Androidではgoogleメッセージ、iPhoneではメッセージアプリで受信することができます」と案内しています(RakutenはiPhone・Android共に受信不可)。KDDI Message Castも、+メッセージではiOSでアプリのインストールが必要だったのに対し、RCSではiOS・Androidともに標準のメッセージアプリで送受信できると説明しています。
| 導入目的 | おすすめのタイプ | 主なサービス |
|---|---|---|
| まず実際に送って反応を見たい | 最大2ヶ月・3,000通までの無料トライアル。iOS・Androidとも標準のメッセージアプリで受信できる | KDDI Message Cast |
| 今使っているメールソフトから送りたい | GmailやOutlookからRCSを配信でき、管理画面からは100万件まで一斉送信できる | CM.com RCS(法人向けRCS配信) |
| SMSとRCSをまとめて運用したい | 1つの管理画面で両方を管理。ノーコードのチャットボットをRCS/SMSで配信でき、導入8,000社以上 | 絶対リーチ!RCS |
| +メッセージの公式アカウント取得から任せたい | 国内3キャリアの+メッセージに対応し、公式アカウントの登録手続きを代行してもらえる | Media SMS ∞ RCS HYBRID |
| 料金の考え方から整理したい | 自社コラムでRCS・SMS・LINE・メールの参考単価と到達率、分割送信の落とし穴まで公開している | Mico SMS・RCS |
RCSとは
RCS(Rich Communication Services)とは、移動体通信の業界団体GSMAが策定した、SMSを拡張したメッセージ規格です。携帯電話番号だけで、画像・動画・カルーセル・ボタンなどのリッチなコンテンツを送れます。国内ではNTTドコモ・KDDI au・ソフトバンクの「+メッセージ」およびGoogleメッセージ上で、キャリアの審査を受けた企業の公式アカウントから配信できる形で提供されています。
SMSとの違いは3つあります。長さ(KDDIの公式比較表ではRCSが全角2,730文字、SMSが全角670文字・一部端末では全角70文字)、表現(画像・動画・カルーセル・ボタン)、そしてなりすまし対策(公式アカウントと認証マーク)です。LINEと違って友だち登録が要らず、携帯電話番号だけで届く点も特徴です。
ただしRCSは対応していない端末に届きません。そのため各社とも、届かない相手にはSMSへ切り替えるフォールバック機能を備えています。実際の請求はRCSとSMSの混在になるため、RCSの単価だけ分かっても総額は決まりません。
選び方:5つの確認ポイント
1. 料金は5社とも非公開なので、まず配信量を決めて見積もる
掲載5社でRCSの1通単価を公開している社はありません。KDDI Message Castは初期費用・月額費用・最低保証なしの従量課金でSMS分が1通9.35円(税込)〜と公表していますが、RCSの単価は要問い合わせです。絶対リーチ!RCSも「想定通数に応じてお得な料金プラン」とだけ案内し、資料請求フォームでは月間想定通数(〜1,000通から10,001通〜まで)を選ばせる形式です。見積りには配信量の見込みが要ります。
2. フォールバックの割合で総額が変わる
Micoが自社コラムで示す参考値では、RCSの到達率は30%で、SMSフォールバックを利用すると98%になるとされています(同社サービスの料金表ではなく、業界の参考値)。同コラムの参考単価はRCSが〜20円/通程度、SMSが〜10円/通程度で、2倍の差があります。宛先のRCS対応率が総額を左右するため、まず自社の宛先でどれだけがRCSで届くかを確かめてください。
3. 楽天モバイルとMVNOの扱いを確認する
CM.comの公式ページは「RakutenはiPhone、Android共に受信不可」と明記しています。メディア4uも公式の注意事項で「現時点、楽天モバイル、仮想移動体通信事業者(MVNO)ユーザーには+メッセージは配信できません」としています。自社の顧客に楽天モバイルやMVNOの利用者が多い場合、RCSで届く割合はその分下がり、SMSへのフォールバックが増えます。
4. 送れるコンテンツの上限を比べる
文字数と添付の上限が社によって異なります。KDDI Message Castは全角2,730文字、CM.comは全角2,730文字(googleメッセージ・iOSの場合は3,072文字)でPDFや100MBまでの画像・動画に対応します。絶対リーチ!RCSはリッチカードをカルーセル形式で一度に5枚まで送れ、PDFは自動でダウンロード用URLに変換されパスワードも設定できます。送りたいコンテンツから逆算してください。
5. 公式アカウントの取得と運用をどこまで任せられるかを見る
RCSの企業利用にはキャリアの審査を受けた公式アカウントが要ります。メディア4uは公式アカウント取得の登録手続きを同社が代行し、企画や実運用の提案・サポートまで行うと案内しています。CM.comも公式アカウント作成から導入前後のサポートまで対応します。審査と初期設定の負担をどこまで持つかは、初めて導入する場合に効いてきます。
タイプ分類:3つの型
iOS・Androidの標準メッセージアプリで受信でき、+メッセージアプリの導入が要らない
国内3キャリアの+メッセージに対応し、公式アカウントの取得手続きから支援する
SMSとRCSを1つの管理画面で扱い、チャットボットやアンケートまで含めて運用する
標準メッセージアプリ型と+メッセージ特化型は、届く範囲が違います。+メッセージはアプリをインストールしている相手にしか届かず、楽天モバイルとMVNOの利用者は対象外です。一方でCM.comが案内する2026年8月24日以降のRCSは、Androidがgoogleメッセージ、iPhoneが標準のメッセージアプリで受信でき、Rakuten以外の全キャリアが対象になります。同じ「RCS配信」でも、いま何で届くのかを確認する必要があります。
SMS統合型は、フォールバックを含めた運用を1つの管理画面にまとめる立場です。絶対リーチ!RCSはSMSとRCSを同じ画面で管理し、ノーコードのチャットボットをどちらでも配信できます。Micoは料金の考え方そのものを自社コラムで公開しており、単価ではなく成果1件あたりの獲得コスト(CPA)で見る視点を提示しています。
独自データ:料金公開は20%、検索需要は2年で9.1倍
掲載5社の料金公開率は20%(1/5)です。内訳は体系のみ公開が1社(KDDI Message Cast)、非公開が4社で、完全公開は0社です。他のSaaSカテゴリと比べても極端に低い水準で、金額の比較が最初からできません。
RCSの1通単価を公開している社は0社、常設の無料プランを持つ社も0社でした。無料トライアルは2社(40%)で、KDDI Message Castが最大2ヶ月・3,000通まで、絶対リーチ!RCSが公式のプラン一覧に「無料トライアル可能」と表示しています(日数・通数・申込条件は非公開)。単価が分からない以上、実際に送って確かめる以外に判断材料がありません。
一方で検索需要は伸びています。「RCS」の検索需要は25か月で8〜82の範囲を動き、平均は19.3でした。2024年7月から2026年2月までは8〜22の低い水準でしたが、2026年3月に41へ跳ね上がり、2026年7月には82と期間中の最大に達しています。起点の9に対して9.1倍で、期間中の最小である8と比べると10倍を超えます。
料金の目安として使えるのは、Micoが自社コラムで示す業界の参考値だけです。RCSが〜20円/通程度、SMSが〜10円/通程度、LINE公式アカウントが〜3円/通程度、Eメールが〜0.1円/通程度とされています(業界により変動する参考値で、同社サービスの料金表ではありません)。同コラムはSMSが全角70文字を超えると2通分、134文字を超えると3通分と課金が増える点を落とし穴として指摘しており、参考単価で計算するとSMS3通分の30円に対してRCS1通分は20円で、長文ではRCSのほうが安くなる逆転が起こり得るとしています。
セキュリティ認証では、CM.comがISO 9001・ISO 14001・ISO/IEC 20000-1・ISO/IEC 27001の4種類、絶対リーチ!RCSがISO/IEC 27001とプライバシーマークを取得しています。導入規模では絶対リーチシリーズが8,000社以上を公表しています。
掲載5社の比較表
| サービス | RCSの1通単価 | 受信できる範囲 | 送れる長さ・添付 | 無料で試せるか | セキュリティ認証 |
|---|---|---|---|---|---|
| KDDI Message Cast | 非公開(SMSは9.35円税込〜) | iOS・Androidとも標準メッセージアプリ | 全角2,730文字 | 最大2ヶ月・3,000通 | 記載なし |
| CM.com RCS | 非公開 | 2026年8月24日より楽天以外の全キャリア | 全角2,730文字(googleメッセージ・iOSは3,072文字)/PDF・100MBまでの画像・動画 | 記載なし | ISO 9001/14001/20000-1/27001 |
| 絶対リーチ!RCS | 非公開 | 記載なし | リッチカードをカルーセルで5枚まで/PDFは自動でURL化 | 無料トライアル可能(日数は非公開) | ISO/IEC 27001・Pマーク |
| Media SMS ∞ RCS HYBRID | 非公開 | 3キャリアの+メッセージ(楽天・MVNOは対象外) | 最大2,730文字 | 記載なし | 記載なし |
| Mico SMS・RCS | 非公開(自社コラムの参考値は〜20円/通程度) | 記載なし | 記載なし | 記載なし | 記載なし |
掲載5社はいずれもRCSの1通単価を公開していません。「記載なし」は公式サイトで確認できなかった項目です。
各サービスの詳細
KDDI株式会社が提供する法人・自治体向けのRCS配信サービスです。SMS送信を進化させたサービスとして位置づけられ、+メッセージ非対応の相手にも、携帯電話番号だけでiOS/Androidの標準メッセージアプリを通じてリッチなメッセージ(画像・動画・ボタン等)を届けられます。
+メッセージではiOSでアプリのインストールが必要でしたが、RCSではiOS・Androidともにデフォルトのメッセージアプリで送受信できます。受信の前提が変わることで、届く相手の範囲が広がります。フォールバック機能により、RCSが届けられない場面ではSMSに切り替えて送信されます。
公式の比較表(弊社調べ・2025年5月時点)では、RCSの最大送信文字数が全角2,730文字、到達率が98%(SMSフォールバック機能利用時)とされています。同じ表でSMSは全角670文字(一部端末では全角70文字)、+メッセージは全角2,730文字、LINEは約10,000文字で到達率〜70%(友達登録必須)です。キャリアの認証を受けた企業のみが利用でき、送信元名やロゴ画像を設定でき認証バッジが付きます。
リッチな表現として、画像・動画、長文、複数画像を横スクロールで見せるカルーセル、リッチカードに対応します。チップリスト機能は返信候補をボタン形式で提示し、コールセンターやWebフォームが担っていた問い合わせ・予約・簡単な手続きをメッセージ画面上で完結させられます。料金は初期費用・月額費用・最低保証なしの従量課金で、配信量に応じて単価が下がりますが、RCSの1通単価は非公開です(SMSは1通9.35円(税込)〜と公開)。最大2ヶ月・3,000通までの無料トライアルがあり、掲載5社でトライアルの通数まで明示しているのは本サービスです。
CM.com Japan株式会社が提供する法人向けRCS配信サービスです。SMSと同じように携帯電話番号だけで配信でき、公式アカウントからの送信によりなりすましを防げます。公式アカウント作成から導入前後のサポートまで同社が対応します。
受信環境について、公式ページは「RCSは2026年8月24日よりRakuten以外の全ての日本のキャリアで、Androidではgoogleメッセージ、iPhoneではメッセージアプリで受信することができます」と案内しています。RakutenはiPhone・Androidともに受信不可です。RCSが届かない端末には、+メッセージアプリまたはSMSが送信されます。
送信方法が4通りあります。管理画面から最大100万件までの一斉送信、管理画面でのチャット形式の1対1返信、APIによるシステムからの送信、そしてGmailやOutlook、ポーターズのメール配信機能などあらゆるメールソフトからの送信です。公式は、利用中のメール配信機能からRCSを送れるのは同社だけとしています。新しいツールの操作を覚えずに始められる点が特徴です。
コンテンツは全角2,730文字(googleメッセージ・iOSの場合は3,072文字)の長文、PDF、100MBまでの画像や動画に対応します。掲載5社の中で、添付できるファイルサイズの上限を明示しているのは本サービスです。送信元はかな・漢字で表記でき、受信端末には公式マークのついたRCS公式アカウントが表示されます。AIが自動で返信する初心者向けチャット返信サービスHALOを使えば担当者を割り当てる必要がなく、外部チャットボットとの連携も可能です。セキュリティはISO 9001、ISO 14001、ISO/IEC 20000-1、ISO/IEC 27001を取得して運用しています。料金は非公開です。
AI CROSS株式会社が提供するRCS配信サービスです。SMSの絶対リーチ!SMSと同じ統合型プラットフォームとして提供され、SMSとRCSを1つの管理画面で管理できます。絶対リーチシリーズの導入社数は8,000社以上です。
管理画面上でノーコードのチャットボットを作成し、RCSやSMSで配信できます(公式は国内初と表記)。アンケートや面談の日程調整などで、受け取った人が気軽に回答でき、企業側は情報を自動的に取得できます。チャットの回答状況や結果は管理画面から確認・ダウンロードできます。
リッチな表現では、テキストと合わせてリッチカード(画像)をカルーセル形式で一度に5枚まで送れます。掲載5社の中で枚数の上限を明示しているのは本サービスです。PDFなどのファイルは管理画面からアップロードすると自動的にダウンロード用のURLに変換され、特別な操作は不要で、ダウンロード用のパスワードも設定できます。
ISO/IEC 27001とプライバシーマークを取得し、第三者機関によるセキュリティ診断を定期的に実施しています。機能はSMS、RCS、チャットボット、アンケート、詳細レポート、管理権限設定で構成されます。料金は非公開で、「想定通数に応じてお得な料金プラン」として資料請求・問い合わせでの案内となります。公式のプラン一覧では、RCSプランに「無料トライアル可能」と表示されています(日数・通数・申込条件は非公開)。
株式会社メディア4uが提供する法人向け「+メッセージ」配信サービスです。国内3キャリア(NTTドコモ・KDDI au・ソフトバンク)に対応したRCS統合プラットフォームとして、携帯電話番号のみで動画や画像などのリッチなメッセージを配信できます。
+メッセージの企業利用には公式アカウントの取得が必要ですが、この登録手続きを同社が代行します。担当者の負荷を軽減するだけでなく、+メッセージを活用した施策の企画や実運用についても提案・サポートを受けられます。企業の公式アカウントには、携帯3キャリアそれぞれの審査を受けて認証を得たことを示す認証済みマークが表示されます。
+メッセージ非利用者にはSMSで補完送信するフォールバック機能を備えます。+メッセージアプリをインストールしている相手には+メッセージが、していない相手にはSMSが配信され、送信の詳細は送達結果レポートで確認できます。
公式の注意事項に、現時点で楽天モバイルおよび仮想移動体通信事業者(MVNO)の利用者には+メッセージを配信できないと明記されています。掲載5社の中で、配信できない対象を注意事項として明示しているのは本サービスです。またメッセージで送る動画・画像・テキスト等のコンテンツと、配信先への配信許諾は利用企業側で用意する必要があります。配信料金は非公開で、同社営業への問い合わせが必要です。
株式会社Micoが提供するSMS/RCS配信サービスです。SMSとRCSをマルチチャネルで配信でき、業界別の活用用途をまとめたサービス資料が公開されています。
サービスの料金表は公開されておらず、要問い合わせです。一方で同社は、自社コラム「RCSの料金は高い?SMSやLINEとのコスト比較や費用対効果で選ぶべき理由」(更新日2025年12月26日)で、料金の考え方と業界の参考値を公開しています。掲載5社の中で、料金の相場感を自社メディアで示しているのは本サービスです。
同コラムが示す参考値では、RCSが〜20円/通程度、SMSが〜10円/通程度、LINE公式アカウントが〜3円/通程度、Eメールが〜0.1円/通程度とされています。到達率はRCSが30%(SMSフォールバック利用時は98%)、SMSが98%、LINE公式アカウントが〜80%(ブロック率次第)、Eメールが70〜80%です。開封率はRCSとSMSが80〜90%、LINEが60%、Eメールが10〜30%とされています。いずれも業界によって変動する参考値であり、同社サービスの料金表ではありません。
同コラムは、SMSが全角70文字を超えると2通分、134文字を超えると3通分と課金が増える点を「見落としがちな落とし穴」として指摘しています。URLや重要事項を書くと70文字を超えやすく、1人に送るのに3通分の料金がかかっているケースがあるという指摘です。参考単価で計算するとSMS3通分の30円に対してRCS1通分は20円となり、長文を送る運用ではRCSのほうが安く情報もリッチに伝わる、という逆転が起こり得るとしています。単価ではなく成果1件あたりの獲得コスト(CPA)で見る視点を提示しています。
よくある質問
RCS配信サービスの料金はどのくらいですか?
掲載5社ともRCSの1通単価を公開していません(料金公開率20%)。KDDI Message CastのみSMS分を1通9.35円(税込)〜、初期費用・月額費用・最低保証なしと公表しています。参考として、Micoが自社コラムで示す業界の参考値ではRCSが〜20円/通程度、SMSが〜10円/通程度とされていますが、これは同社サービスの料金表ではありません。実額は月間の想定通数を伝えたうえでの見積りになります。
RCSはどの端末で受信できますか?
CM.comの公式ページは「RCSは2026年8月24日よりRakuten以外の全ての日本のキャリアで、Androidではgoogleメッセージ、iPhoneではメッセージアプリで受信することができます」と案内しています(RakutenはiPhone・Android共に受信不可)。KDDI Message Castも、+メッセージではiOSでアプリのインストールが必要だったのに対し、RCSではiOS・Androidともに標準のメッセージアプリで送受信できると説明しています。
RCSが届かない相手にはどうなりますか?
掲載5社ともSMSへ切り替えるフォールバック機能を備えています。KDDI Message Castは「RCS対応端末にはリッチな表現で、非対応端末にはSMSで」、メディア4uは「+メッセージ非利用者にもSMSで補完送信するフォールバック機能により高い到達率」と説明しています。CM.comはRCSが届かない端末に+メッセージアプリまたはSMSを送信するとしています。実際の請求はRCSとSMSの混在になります。
どのくらいの長さのメッセージを送れますか?
KDDI Message Castは全角2,730文字、CM.comは全角2,730文字(googleメッセージ・iOSの場合は3,072文字)です。KDDIの公式比較表(弊社調べ・2025年5月時点)では、SMSが全角670文字(一部端末では全角70文字)、+メッセージが全角2,730文字、LINEが約10,000文字とされています。CM.comはPDFや100MBまでの画像・動画にも対応します。
無料で試せますか?
無料トライアルは掲載5社中2社(40%)です。KDDI Message Castは最大2ヶ月・3,000通までの無料トライアルを用意し、絶対リーチ!RCSは公式のプラン一覧でRCSプランに「無料トライアル可能」と表示しています。ただし絶対リーチ!RCSの日数・通数・申込条件は公開されていません。常設の無料プランを持つ社は0社です。
セキュリティ認証を取得していますか?
CM.comは品質マネジメント(ISO 9001)、環境マネジメント(ISO 14001)、情報技術サービスマネジメント(ISO/IEC 20000-1)、情報セキュリティマネジメント(ISO/IEC 27001)を取得して運用していると公表しています。絶対リーチ!RCSはISO/IEC 27001とプライバシーマークを取得し、第三者機関によるセキュリティ診断を定期的に実施しています。
まとめ
RCS配信サービスは、掲載5社ともRCSの1通単価を公開しておらず、料金公開率は20%という状態にあります。金額の比較から始められないため、判断は機能と到達範囲、そして実際に送った結果で行うことになります。
その一方で、「RCS」の検索需要は25か月で9から82へ9.1倍に伸びました。背景には受信環境の変化があり、CM.comの公式ページによれば2026年8月24日よりRakuten以外の全ての日本のキャリアで、Androidはgoogleメッセージ、iPhoneはメッセージアプリで受信できるようになります。+メッセージアプリのインストールを前提としない形へ移る時期にあたります。
ただし楽天モバイルは受信不可で、+メッセージはMVNOの利用者にも配信できません。届かない相手にはSMSへ切り替わるため、実際の請求はRCSとSMSの混在になります。自社の宛先でどれだけがRCSで届くかを確かめてから、通数の見込みを伝えて見積もってください。単価が非公開である以上、KDDI Message Castの最大2ヶ月・3,000通のような無料トライアルが、いちばん手堅い判断材料になります。