オンサイト（EC運営代行・受注CS代行）

自社のオンサイト運営センターで常時20名以上のプロスタッフが対応します。掲載5社の中で対応人数を具体的に公開しているのはオンサイトです。

150以上のECサイト運営実績を持ちます。受注・CS業務を外部化したい事業者を主な対象としており、大手との取引実績もあります。

内製化人材リソース支援を提供します。いずれ自社で運営するための移行まで見据えた構成で、外部に任せ続けるのではなく社内に力をつける方向にも対応できます。掲載5社の中でこの支援を持つのはオンサイトです。

受注処理代行とカスタマーサポート代行を自社の運営センターで行います。委託先がさらに外注する形ではないため、対応の質を保ちやすい構成です。

EC立ち上げ・サイト制作に加えて、システム開発支援に対応します。既存のシステムとつなぐ必要がある場合にも相談できます。

実務の代行だけでなく、EC戦略・マーケティング支援も扱います。何をどう売るかから相談できる構成です。

料金は非公開で、委託範囲・開発有無に応じた個社見積りです。契約期間や初期費用についても公式に明記がなく、要問い合わせとなります。代行サービスのため無料トライアルはありません。