アクションリンク
連携済みカートなら初期費用0円。配信し放題プランも選べる
サービス概要
アクションリンクは、株式会社ファブリカコミュニケーションズが提供するEC・通販向けのCRMです。掲載5社の中で初期費用0円を明記している唯一のサービスです。
料金は月額40,000円からで、基本月額従量課金プランと基本月額配信し放題プランの2つがあります。配信数とカートによって変動し、税区分は公式ページに明記がありません。
初期費用は連携済みカートであれば0円です。逆に連携済みカート以外では初期費用が発生する場合があります。使っているカートが連携済みかどうかで初期費用が変わる構成です。
対応するチャネルはメール、ステップメール、LINE、SMSで、DMは含みません。分析はF2転換分析（初回購入から2回目購入への転換）と定期継続率の改善に寄せており、鉄板シナリオという自動シナリオ配信を持ちます。料金シミュレーションと問い合わせが入口で、期間限定の無料トライアルはありません。
主なポイント
初期費用は連携済みカートであれば0円です。掲載5社の中で初期費用0円を明記しているのはアクションリンクです。連携済みカート以外では初期費用が発生する場合があります。
月額40,000円からで、配信数とカートによって変動します。当メディアの集計による年間コストは480,000円で、初期費用0円のため初年度もこの金額です。
基本月額従量課金プランと基本月額配信し放題プランの2つがあります。配信数が多い場合は配信し放題を選ぶことで、月額を読みやすくできます。
初回購入から2回目購入への転換（F2転換）の分析と、定期継続率の改善に寄せています。単品リピート通販で最初の壁となるF2転換に絞った構成です。
顧客ステータス別のセグメントに対して、鉄板シナリオという自動シナリオ配信を持ちます。何を送るかを一から設計しなくても始められます。
メール、ステップメール、LINE、SMSの4チャネルです。掲載5社のうちDM（はがき等）を含まないのはアクションリンクとEC Intelligenceです。
料金シミュレーションと問い合わせが入口です。期間限定の無料トライアルはありません。税区分は公式ページに明記がないため、見積り時に確認しておく必要があります。
企業規模別の料金シミュレーション
| 従業員数 | 年間コスト（税抜） | 業界内の位置 |
|---|---|---|
| 従業員10名 | 480,000円／年 | 業界中央値 414,000円・中央値より高い |
| 従業員50名 | 480,000円／年 | 業界中央値 414,000円・中央値より高い |
| 従業員100名 | 480,000円／年 | 業界中央値 414,000円・中央値より高い |
最安有料プラン・税抜・当メディア試算（2026-07時点）。順位は当メディア集計のEC向けCRMでの比較。
料金プラン
| プラン | 月額（月払い） | 月額（年払い換算） | 備考 |
|---|---|---|---|
| 基本月額従量課金プラン | 40,000円 | 40,000円 | 月額4万円〜。配信した分だけの従量。ステップメール中心の単品通販・月ごとに配信数がばらつく場合向け。初期費用0円 |
| 基本月額配信し放題プラン | 40,000円 | 40,000円 | 月額4万円〜。1ヶ月に一定通数を配信できるプランで1通単価が従量より割安。一斉配信メルマガを週1回以上配信する事業者向け。初期費用0円 |
※税区分は公式に明記なし・1契約あたりの月額定額（特記なき場合）。「—」は非公開または該当なし。
主な機能・特徴
会社概要
| 会社名 | 株式会社ファブリカコミュニケーションズ |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長CEO 谷口 政人 |
| 設立 | 2023年10月（持株会社体制移行に伴い株式会社ファブリカコミュニケーションズ〈現・株式会社ファブリカホールディングス〉より事業を継承し2024年4月1日営業開始） |
| 資本金 | 10百万円（1,000万円／2024年4月1日現在） |
| 本社所在地 | 愛知県名古屋市中区錦3-5-30 三晃錦ビル8F |
| 事業内容 | 業務支援システム開発・販売事業、インターネットメディア事業、WEBマーケティング事業、自動車整備・レンタカー事業 |
基本情報
| 公式サイト | https://actionlink.jp/ |
|---|---|
| 提供形態 | クラウド（主要ECカートと連携） |
| 最安料金プラン | 基本月額（下限）（月額40,000円〜） |
| 課金単位 | 1契約あたり定額 企業（EC事業者）単位の月額。配信数・配信頻度・使用カートで変動し、従業員1名あたり単価ではない。 |
| 初期費用 | 0円（無料）（初期費用0円（連携済みカート。連携済みカート以外は初期費用が発生する場合あり）） |
| 無料プラン | なし |
| 無料トライアル | なし（要問い合わせ） |
| 料金体系 | 月額固定＋従量（配信数）／配信し放題の2プラン |
| 想定規模 | 中小〜大手のEC通販事業者 |
| サポート | 導入時の基本操作レクチャー・導入後の効果検証と改善提案・操作サポート |
