BlueBean（ブルービーン）
1ライセンス月額5,000円。プレディクティブ発信とAPIが追加料金なし
サービス概要
BlueBean（ブルービーン）は株式会社ソフツーが提供するクラウドCTIです。インバウンドとアウトバウンドの両方に対応しますが、プレディクティブ発信を追加料金なしで使える点がアウトバウンド用途での特徴です。
料金は1ライセンスあたり初期5,000円・月額5,000円（いずれも税抜）で、最低5ライセンスからです。5席で1年使う場合、月額分300,000円に初期費用25,000円を加えて初年度325,000円という計算になります。掲載5サービスの中でもっとも低い水準です。
契約条件として日割りに対応し、契約の縛りがないと明記されています。繁忙期だけライセンスを増やす、短期間で見直すといった運用がしやすい構成です。
機能はプレディクティブ発信、ACD・IVR・マルチ着信ポップアップ、全通話録音、外部連携APIです。プレディクティブ発信とAPIはいずれも追加料金がかかりません。会話の文字起こし・要約とSMS送信はオプションでの提供です。サポートは平日10:00〜18:00の電話対応となります。
主なポイント
初期費用も1ライセンスあたり5,000円です。5席なら初年度325,000円で、掲載5サービスの中でもっとも低い水準になります。
予測発信の機能に追加費用がかかりません。オプション扱いのサービスと比べて総額が読みやすくなります。
APIの利用に追加費用が発生しません。CRMや自社システムとつなぐ場合の費用を見込む必要がありません。
日割りに対応し契約期間の縛りもありません。短期間での検証や繁忙期だけの増席がしやすい条件です。
5ライセンスが下限です。1〜2席の小規模では他のサービスのほうが適する場合があります。
ACD・IVR・マルチ着信ポップアップを備え、受電にも対応します。発信と受電を1つのシステムで扱えます。
会話の文字起こし・要約とSMS送信はオプションでの提供です。基本料金には含まれません。
企業規模別の料金シミュレーション
| 従業員数 | 年間コスト（税抜） | 業界内の位置 |
|---|---|---|
| 従業員10名 | 600,000円／年 | 業界中央値 720,000円・中央値より安い |
| 従業員50名 | 3,000,000円／年 | 業界中央値 3,600,000円・中央値より安い |
| 従業員100名 | 6,000,000円／年 | 業界中央値 7,200,000円・中央値より安い |
最安有料プラン・税抜・当メディア試算（2026-07時点）。順位は当メディア集計のCTIシステム アウトバウンド（発信・架電特化）での比較。
料金プラン
| プラン | 月額（月払い） | 月額（年払い換算） | 備考 |
|---|---|---|---|
| ライセンス課金 | 5,000円 | 5,000円 | 初期5,000円・月額5,000円（いずれも税抜・1ライセンス）。最低5ライセンス・日割り可・縛りなし。プレディクティブ発信/API追加料金なし |
※税抜・1ユーザーあたり月額（特記なき場合）。「—」は非公開または該当なし。
主な機能・特徴
会社概要
| 会社名 | 株式会社ソフツー |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 鍾 勝雄 |
| 設立 | 2008年7月8日 |
| 資本金 | 2,000万円 |
| 本社所在地 | 東京都中央区築地1-13-14 NBF東銀座スクエア7F |
| 事業内容 | クラウド型コールセンターシステム『BlueBean』、AI自動応答『Mirai AI』の開発・提供（電気通信事業者 A-22-11358） |
基本情報
| 公式サイト | https://www.bluebean365.jp/ |
|---|---|
| 提供形態 | クラウド |
| 最安料金プラン | 1ライセンス（月額5,000円〜） |
| 課金単位 | 1ユーザー 1ライセンス（1席）あたりの月額。ライセンス数に線形。最低5ライセンスから・日割り計算対応。 |
| 初期費用 | 5,000円（初期費用5,000円/ライセンス（税抜）） |
| 無料プラン | なし |
| 無料トライアル | なし（要問い合わせ） |
| 想定規模 | 中小〜中規模コールセンター（イン/アウト両対応・本カテゴリは発信利用を採用） |
| サポート | 平日10:00〜18:00（0120-400-978） |
