GoodLine（グッドライン）
0.1円/秒の秒課金で短い通話に強い。通話録音・IVR・モニタリングを標準提供
サービス概要
GoodLine（グッドライン）は、株式会社Good Relationsが提供するクラウドPBXです。通話料が3.8円/分（0.1円/秒）の秒単位課金である点が、掲載5サービスの中で特徴的です。
3分単位の課金では、10秒の通話でも3分ぶんの料金がかかります。 短い確認の電話が多い業務では、秒課金のほうが実額が下がります。
料金はSOHOプランが2内線で月額3,000円（初期20,000円）、通常プランが基本料5,000円/契約＋1内線あたり1,000円（初期10,000円/内線・上限50,000円）、パックプランが20内線20,000円・40内線35,000円・60内線55,000円・80内線75,000円です。ただし月額の表示だけでは総額が決まりません。 SOHOプランには IP-Phone月額380円〜と Opengate 200円〜 が別途表示され、0ABJ番号（市外局番）の費用は「お問合せ下さい。」で公開されていません。
通話録音・IVR（自動音声応答）・モニタリングを標準で提供します。オプションではなく標準の構成です。0ABJ番号の新規発番とポーティング（番号の引き継ぎ）に対応し、050番号を月額580円、0120/0800番号を月額1,480円で追加できます。ビジネスチャットツールやSFA（営業支援）との連携にも対応します。導入は10,000社を突破し、提供元のGood RelationsはISO27001認証を取得しています。
主なポイント
通話料は3.8円/分（0.1円/秒）の秒単位課金です。3分単位の課金では10秒の通話でも3分ぶんかかりますが、秒課金なら実際に話した分だけです。短い確認の電話が多い業務ほど差が出ます。
SOHOプランは2内線で月額3,000円（初期20,000円）です。3内線以上は通常プラン（基本料5,000円＋1,000円/内線）になります。新規で番号を取る場合は IP-Phone月額380円〜と Opengate 200円〜 が別途表示されるため、3,000円だけで総額は決まりません。
通話録音、IVR（自動音声応答）、モニタリングを標準で提供します。オプション扱いではないため、コールセンター的な使い方でも追加費用が発生しません。
0120/0800番号を月額1,480円、050番号を月額580円で追加できます。0ABJ番号（市外局番）は新規発番とポーティングに対応しますが、費用は料金ページで「お問合せ下さい。」となっており公開されていません。
パックプランは20内線で月額20,000円、40内線で35,000円、60内線で55,000円、80内線で75,000円です（60内線・80内線は初期費用が見積り）。通常プランで20内線だと25,000円なので、内線数がまとまっている場合はパックのほうが下がります。
ビジネスチャットツールやSFA（営業支援）との連携に対応します。着信履歴を営業システムに残す、チャットに通知するといった運用を組めます。
導入は10,000社を突破しています。提供元の株式会社Good RelationsはISO27001認証を取得しています。小規模からコールセンターまで対応します。
企業規模別の料金シミュレーション
| 従業員数 | 年間コスト（税抜） | 業界内の位置 |
|---|---|---|
| 従業員10名 | 36,000円／年 | 業界中央値 45,600円・中央値より安い |
| 従業員50名 | 36,000円／年 | 業界中央値 45,600円・中央値より安い |
| 従業員100名 | 36,000円／年 | 業界中央値 45,600円・中央値より安い |
最安有料プラン・税抜・当メディア試算（2026-07時点）。順位は当メディア集計のクラウドPBXでの比較。
料金プラン
| プラン | 月額（月払い） | 月額（年払い換算） | 備考 |
|---|---|---|---|
| SOHOプラン（2内線） | 3,000円 | 3,000円 | 月額3,000円・初期20,000円。2内線・同時通話〜2通話。新規発番時は IP-Phone月額380円〜＋Opengate 200円〜が別途 |
| 通常プラン（3内線〜） | 5,000円 | 5,000円 | 基本料5,000円/契約＋1,000円/内線・月。初期10,000円/内線（上限50,000円） |
| 20内線パックプラン | 20,000円 | 20,000円 | 月額20,000円・初期50,000円。40内線=35,000円/月（初期50,000円）、60内線=55,000円/月・80内線=75,000円/月（初期はお見積り） |
※税抜・1契約あたりの月額定額（特記なき場合）。「—」は非公開または該当なし。
主な機能・特徴
会社概要
| 会社名 | 株式会社Good Relations |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 山村 諭 |
| 設立 | 2014年3月12日（創業2012年8月1日） |
| 本社所在地 | 大阪府大阪市北区梅田3-4-5 毎日新聞ビル4階 |
| 事業内容 | クラウドPBX・クラウドCTIを中心としたソフトウェア事業、ソリューション事業、システム開発事業、コールセンター事業（電気通信事業者届出番号E-27-03801／ISO27001認証） |
基本情報
| 公式サイト | https://good-line.jp/ |
|---|---|
| 提供形態 | クラウド（クラウド型ビジネスフォン／クラウドPBX） |
| 最安料金プラン | SOHOプラン（2内線）（月額3,000円〜） |
| 課金単位 | 1契約あたり定額 内線数プラン単位の企業単位課金（SOHOプラン=2内線で3,000円）。線形の1ユーザー単価ではない。通常プランは基本料5,000円/契約＋1,000円/内線の基本＋従量。 |
| 初期費用 | SOHOプラン 20,000円／通常プラン 10,000円/内線（上限50,000円）／20・40内線パック 50,000円（60・80内線パックはお見積り）。新規発番の場合は番号発番費用 500円〜が別途 |
| 無料プラン | なし |
| 無料トライアル | なし（要問い合わせ） |
| 料金体系 | 回線数プラン別の企業単位定額（スタンダードは基本＋従量） |
| 想定規模 | 小規模（SOHO 2回線）〜大規模（80回線・コールセンター） |
| セキュリティ認証 | 提供元Good RelationsはISO27001認証取得 |
| 導入実績 | value：導入社数10,000社突破、source：https://good-line.jp/ |
