LINEマーケティングツール

LINEマーケティング比較5選|配信数・友だち数・ステップ数

LINEツールは上限を切る基準が3通りに分かれます。Lステップは配信通数、L Messageは友だち数、プロラインフリーはステップ数で、プロラインフリーは無料でも配信数と友だち数が無制限です。

結論:何で上限を切るかが3通りある

LINEマーケティングツールは、プランの上限を何で決めるかが分かれます。

  • 配信できる通数:Lステップ(フリー200通〜プロ50,000通)
  • 友だちの人数:L Message(フリー・スタンダードは5万人まで)
  • 設定できるステップ数:プロラインフリー(フリー10〜ゴールド無制限)
導入目的おすすめのタイプ主なサービス
無料のまま運用を続けたいフリープランは期限なしで配信数・友だち数とも無制限(ステップ10まで)プロラインフリー
配信頻度が高いスタンダード税込10,780円でメッセージ配信が無制限。友だち5万人までL Message(エルメ)
流入経路まで分析したいスタンダード以上で流入経路分析、プロでクロス分析。スタートは税込5,000円Lステップ
成果が出た分だけ払いたい初期・運用費0円の完全成果報酬。LP離脱者をLINEでCVへ再誘導DMMチャットブーストCV
施策の設計から相談したい戦略設計から配信・改善まで伴走支援。中堅〜エンタープライズ向けMico Engage AI(旧MicoCloud)

自社で増えるのが配信量なのか友だち数なのかシナリオの複雑さなのか。ここで先に上限に当たる項目が変わります。

LINEマーケティングツールとは

LINE公式アカウントに機能を追加し、友だちへの配信や顧客管理を行うためのツールです。LINE Messaging APIを通じて連携します。

LINE公式アカウント単体でも一斉配信はできますが、「特定の条件に当てはまる人にだけ送る」「登録から3日後に自動で送る」といった運用はできません。これを可能にするのがこの種のツールです。

主な機能はステップ(シナリオ)配信、セグメント配信、友だちのタグ管理、リッチメニューの出し分け、回答フォームや予約の受付です。

選び方

1. 配信通数か、友だち数か、ステップ数か

Lステップは配信できる通数が基準です。

  • フリー:200通/スタート(税込5,000円):5,000通
  • スタンダード(税込21,780円):30,000通/プロ(税込32,780円):50,000通
  • 50,001通以上:大量送信プラン 月87,780円から

L Messageは友だちの人数が基準です。フリーとスタンダード(税込10,780円)が5万人まで、プロ(税込33,000円)が10万人までに対応し、10万人を超えると個別プランの案内になります。

プロラインフリーはステップ数が基準です。フリーが10、プロ(税込9,680円)が50、ゴールド(税込29,700円)が無制限です。

友だちが増えるのか、送る回数が増えるのか、シナリオが複雑になるのか。自社の運用でどれが先に伸びるかを考えてください。

2. 無料プランの範囲が大きく違う

3サービスに無料プランがありますが、使える範囲がまったく違います。

サービス無料プランの範囲
プロラインフリー配信数・友だち数とも無制限(ステップ10まで・期限なし)
L Message配信1,000通/月・友だち5万人まで
Lステップ配信200通・1社1アカウント

プロラインフリーは無料のまま運用を続けられる構成で、掲載5サービスの中で唯一です。Lステップのフリープランは配信200通のため、友だちが200人いれば月1通で上限に達します。

3. 配信が無制限になるプランがあるか

配信頻度が高い運用では、通数の制限が総額を左右します。

  • L Message スタンダード(税込10,780円):メッセージ配信が無制限(友だち5万人まで)
  • プロラインフリー:全プランで配信数・友だち数が無制限
  • Lステップ:配信通数がプランの基準そのもの

Lステップは送る量が増えるほど上位プランへ移る必要があります。50,001通を超えると大量送信プラン(月87,780円から)となり、金額が大きく変わります。

4. 分析機能をどこまで求めるか

Lステップは分析が充実しています。スタンダードプラン(税込21,780円)以上でリッチメニューの切替と流入経路分析が使え、プロプラン(税込32,780円)ではクロス分析やAPI連携に対応します。

どの経路から登録した友だちがどう行動したかを追えるため、複数の流入元を持つ運用では判断材料が増えます。

一方、配信と自動化が主目的であれば、プロラインフリーやL Messageのほうが低い金額で始められます。

5. ツールを使うか、運用ごと任せるか

Lステップ・L Message・プロラインフリーは自社で設定して運用するツールです。

これに対しDMMチャットブーストCVはコミュニケーション設計から運用まで同社が実施します。ランディングページの離脱者にポップアップでLINEの接点を作り、アンケート形式でニーズを聞き取ったうえでコンバージョンへ再誘導する、という用途に特化しています。

Mico Engage AIも戦略設計から設定・配信・改善までの伴走支援を含みます。中堅から大企業・エンタープライズが対象です。

社内に運用できる担当がいるかどうかで、必要なものが変わります。

6. 成果報酬という選択肢

DMMチャットブーストCVは完全成果報酬型です。初期費用と運用費用がいずれも0円で、各社ごとに取り決めたCPA(獲得単価)に基づく成果報酬のみがかかります。

コンバージョンが発生しなければ費用も発生しないため、効果が読めない段階でも始めやすい構成です。ただし汎用のツールとして自由に使うのではなく、LP離脱者のコンバージョン獲得という用途に限られます。

なおDMMチャットブーストCVとMico Engage AIは、いずれもLINEヤフー社からテクノロジーパートナー・セールスパートナーの認定を受けています。

タイプ別に見る

費用をかけずに長く使いたい

フリープランは期限なし。予約・リマインド、フォーム、コンテンツページも扱える

プロラインフリー
友だちを5万人規模まで増やしたい

無料でも友だち5万人まで登録可。スタンダードで配信無制限になる

L Message(エルメ)
流入経路ごとの成果を見たい

スタンダード以上で流入経路分析、プロでクロス分析。有料プランは初月無料

Lステップ
広告のCVを増やしたい

LP離脱ポップアップからLINE接点を構築。LP毎・媒体毎・期間毎に分析できる

DMMチャットブーストCV
社内に運用体制がない

顧客データに基づくCRM施策を設計から支援。AI機能も備える

Mico Engage AI(旧MicoCloud)

本ページ独自のまとめ

掲載5サービスを調べたうえで、選定時に押さえておきたい点を挙げます。

料金公開率は掲載5サービス中3サービス(60%)です。ツール型の3サービスは金額を公開し、運用を含む2サービス(DMMチャットブーストCV・Mico Engage AI)は成果報酬または個社見積りです。ツールとして買うのか、施策として依頼するのかで情報の得やすさが変わります。

「無料プランあり」の中身が3サービスで大きく違います。プロラインフリーは配信数・友だち数とも無制限で期限もなく、Lステップは配信200通です。同じ無料でも、運用を続けられるかどうかという点で差があります。

先に上限へ当たる項目を見極めてください。友だちが少なくても配信頻度が高ければLステップは早く上限に達し、配信が少なくても友だちが多ければL Messageのプランが上がります。自社の運用でどの数字が伸びるのかを想定してから選ぶ必要があります。

分析を求めるならLステップ、費用を抑えるならプロラインフリーという整理ができます。流入経路分析やクロス分析はLステップのスタンダード以上でしか使えませんが、配信と自動化だけならプロラインフリーは無料でも足りる可能性があります。

@card 掲載5サービスの料金公開状況|料金を公開:3サービス(60%)/成果報酬型:1サービス/個社見積り:1サービス/無料プランあり:3サービス(60%)/無料でも配信数・友だち数が無制限:1サービス(プロラインフリー)/配信無制限の有料プランあり:2サービス

各サービスの詳細

プロラインフリー

無料でも配信数・友だち数が無制限。プランはステップ数で分かれる

公式サイト ↗

データマーケティング株式会社が提供するLINEマーケティングツールです。同社は資本金990万円で、東京都渋谷区本町の渋谷本町ビルに拠点を置きます。株式会社ケイズグループホールディングスの完全子会社(2024年5月に全株式取得)です。導入は約79,800アカウントとされています。

掲載5社の中で、無料プランの範囲が最も広く設定されています。フリープランは月0円・初期費用0円で期限がなく、配信数と友だち数がいずれも無制限です。制限があるのは設定できるステップ数で、10までとなります。無料のまま運用を続けられる構成は掲載5社の中で本サービスのみです。

有料プランもステップ数が基準です。プロプランが税込9,680円(税抜8,800円)でステップ50まで、ゴールドプランが税込29,700円(税抜27,000円)でステップ数が無制限となります。配信数と友だち数は有料プランでも無制限です。

友だちが増えても、配信頻度を上げても月額が動かないため、リストの規模が読めない段階でも総額が振れません。逆に、シナリオを細かく分岐させる運用ではステップ数が先に上限へ当たります。

機能はユーザー別のステップ配信、シナリオ分岐、顧客管理とタグ、予約とリマインド、フォーム・アンケート・コンテンツページ、リッチメニュー、1対1チャットです。予約とリマインドに対応するため、サロンや教室のような予約型の事業でも使えます。

L Message(エルメ)

友だち5万人まで対応。スタンダード月10,780円で配信が無制限

公式サイト ↗

株式会社ミショナが提供するLINEマーケティングツールです。同社は2020年5月設立の企業で、福岡県福岡市中央区天神のT&Jビルディングに拠点を置きます。累計登録数は7万を突破したとされています。

友だちの人数を基準にプランが分かれます。フリープランは月0円で配信1,000通/月・友だち5万人までです。無料の段階から友だちを5万人まで登録できる点は、掲載5社の中でも広い部類です。

スタンダードプランは税込10,780円で、メッセージ配信が無制限になります。友だちは5万人までが対象です。配信頻度が高い運用でも、通数を気にせず使える構成です。初期費用は無料で契約期間の制限もなく、支払いはクレジットカード(月払い/年間払い)と銀行振込(年払い)に対応します。年払いは10%オフで、年116,424円(税込・月換算9,702円)になります。

ただし無制限になるのはL Messageの配信数だけです。公式に「LINE公式アカウントの配信数は無制限にはなりません。LINE公式アカウントは別途配信数に応じて有料プランのご契約が必要です」と明記されています。

プロプランは税込33,000円(年払いなら356,400円/年・月換算29,700円)で友だち10万人までに対応します。10万人を超える場合は個別プランの案内になり、サポート窓口への連絡が必要です。友だちが増え続ける事業では、この上限を織り込んで見積もってください。

機能はステップ配信、セグメント配信、友だちタグ管理、リッチメニュー、回答フォーム・アンケート・予約、1対1チャットです。通数ではなく人数でプランが決まるため、リストは大きいが配信頻度が高い運用に向きます。

Lステップ

配信通数でプランが決まる。流入経路分析とクロス分析まで扱う

公式サイト ↗

ソーシャルデータバンク株式会社が提供するLINEマーケティングツールです。同社は旧ソーシャルデータバンク株式会社として2017年10月創業、2025年12月の組織再編で現社名となりました。東京都港区海岸の浜離宮インターシティに本社を置き、横浜・堺にも拠点があります。LINE公式アカウント特化ツールとして導入シェア国内最大級を標榜しています。

配信できる通数を基準にプランが分かれます。フリープランが月0円で配信200通・1社1アカウント、スタートプランが税込5,000円で5,000通、スタンダードプランが税込21,780円で30,000通、プロプランが税込32,780円で50,000通です。50,001通以上は大量送信プランとなり月87,780円からとなります。初期費用は0円です。

分析機能が充実している点が特徴です。スタンダードプラン以上ではリッチメニューの切替と流入経路分析が使え、プロプランではクロス分析やAPI連携といった高度な機能に対応します。どの経路から来た友だちがどう行動したかを追える構成で、広告からの流入を計測したい場合に効きます。

機能はステップ配信、セグメント配信、友だち属性管理、リッチメニューの出し分け、回答フォーム、予約、コンバージョン計測です。

有料プランは初月無料(30日間のトライアル期間)で試せます。掲載5社の中でトライアル日数を明示しているのは本サービスです。通数課金のため、月にどれだけ送るかが読めていることが前提になります。

DMMチャットブーストCV

初期・運用費0円の完全成果報酬。LP離脱者をLINEでCVへ

公式サイト ↗

株式会社Algoageが提供するサービスです。同社は2018年2月1日設立、資本金100万円、従業員150名(パート/業務委託含む)で、東京都文京区湯島の御茶ノ水天神ビルに拠点を置きます。合同会社DMM.comの出資を受けています。

掲載5社の中で唯一の完全成果報酬型で、ツールというより運用を含む広告サービスに近い位置づけです。初期費用と運用費用がいずれも0円で、各社ごとに取り決めたCPA(獲得単価)に基づく成果報酬のみがかかります。コンバージョンが発生しなければ費用も発生しないため、効果が読めない段階でも始めやすい構成です。

用途はランディングページ(LP)の離脱者からのコンバージョン獲得に特化しています。LPを離れようとした人にポップアップでLINEの接点を作り、アンケート形式でニーズを聞き取ったうえで、1対1のコミュニケーションによってコンバージョンへ再誘導します。

友だちを集めて配信するという一般的なLINEマーケティングとは、狙う場面が違います。すでにWeb広告でLPへ集客していて、そこからの離脱が課題という事業が対象です。

コミュニケーションの設計から運用までを同社が実施するため、社内に運用の担当を置く必要がありません。LP毎・媒体毎・期間毎の多軸ダッシュボードによる分析が提供されます。LINEヤフー社からテクノロジーパートナー・セールスパートナーの認定を受けています。

Mico Engage AI(旧MicoCloud)

エンタープライズ向けのLINE CRM。戦略設計から改善まで伴走する

公式サイト ↗

株式会社Mico(旧 Micoworks株式会社)が提供するLINE向けのCRM・コミュニケーションプラットフォームです(旧MicoCloud)。同社は2017年10月30日設立、資本金1億円、従業員280名(2026年4月1日現在・海外子会社含む)の企業で、大阪府大阪市北区大深町のグラングリーン大阪北館 JAM BASEに本社を置きます(東京オフィス等あり)。中堅から大企業・エンタープライズを主な対象としています。

料金は初期導入費と月額費用、オプション費用による個社見積りです。課題のヒアリングを経て提示される形で、公式に金額は公開されていません。契約期間は1年が基本です。

特徴はツールの提供にとどまらない点です。戦略の設計から設定、配信、改善までの伴走支援を含みます。自社で運用体制を組むのが難しい場合や、施策の設計から相談したい場合の選択肢になります。

無料プランで自走できるプロラインフリーやL Message(エルメ)とは、想定している組織の規模と体制が異なります。ツールを渡されても運用が回らないという段階では、伴走型のほうが結果につながることがあります。

機能はセグメント配信、ステップ配信、1対1のコミュニケーション設計、顧客データに基づくCRM施策です。Mico Voice AIなどの関連プロダクトによるAI機能も提供されています。LINEヤフー社からテクノロジーパートナー・セールスパートナーの認定を受けています。無料トライアルはなく、問い合わせからの検討となります。

よくある質問

無料で使えるサービスはありますか。

掲載5サービスのうち3サービスに無料プランがあります。プロラインフリーのフリープランは期限がなく配信数と友だち数がいずれも無制限で、ステップ数のみ10までという制限です。L Messageのフリープランは配信1,000通/月・友だち5万人まで、Lステップのフリープランは配信200通・1社1アカウントです。

料金の目安はどれくらいですか。

Lステップはスタートプランが税込5,000円(配信5,000通)、スタンダードが21,780円(30,000通)、プロが32,780円(50,000通)です。L Messageはスタンダードが税込10,780円(配信無制限・友だち5万人まで)、プロが33,000円です。プロラインフリーはプロが税込9,680円(ステップ50)、ゴールドが29,700円(ステップ無制限)です。DMMチャットブーストCVは成果報酬、Mico Engage AIは個社見積りです。

配信数が多い場合はどれが向いていますか。

L Messageのスタンダードプラン(税込10,780円)はメッセージ配信が無制限です。プロラインフリーは無料のフリープランを含めて全プランで配信数に制限がありません。Lステップは配信通数がプランの基準となるため、50,001通以上は大量送信プラン(月87,780円から)となります。

友だちの人数が多い場合はどうなりますか。

L Messageはフリーとスタンダードが友だち5万人まで、プロプラン(税込33,000円)が10万人までに対応し、10万人を超えると個別プランの案内になります。プロラインフリーは全プランで友だち数が無制限です。Lステップは配信通数が基準のため、友だちの人数そのものによる区分はありません。

運用まで任せられるサービスはありますか。

DMMチャットブーストCVはコミュニケーション設計から運用までを同社が実施します。LPの離脱者をLINEへ誘導し、アンケート形式のヒアリングを経てコンバージョンへ再誘導する形です。Mico Engage AIも戦略設計から設定・配信・改善までの伴走支援を含みます。

成果に応じた支払いはできますか。

DMMチャットブーストCVが完全成果報酬型で、初期費用と運用費用がいずれも0円、各社ごとに取り決めたCPAに基づく成果報酬のみがかかります。掲載5サービスの中で成果報酬型なのは同サービスです。

流入経路ごとの効果を分析できますか。

Lステップのスタンダードプラン(税込21,780円)以上で流入経路分析が使えます。プロプラン(税込32,780円)ではクロス分析やAPI連携にも対応し、友だちの属性と行動を掛け合わせた分析ができます。有料プランは初月無料(30日間のトライアル期間)で試せます。

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