sinclo（シンクロ）
初期費用無料・月額10,000円からのチャットボット型Web接客
サービス概要
sincloはメディアリンク株式会社が提供するチャットボット・Web接客ツールです。タグを設置することで、サイトを訪問したユーザーの行動に連動して自動的に話しかけ、問い合わせや資料請求につなげます。掲載5サービスの中で、公開されている月額の下限がもっとも低いサービスです。
料金は2プラン制で、コスト重視プランが月額10,000円〜、成果重視プランが月額50,000円〜です。いずれも初期費用は無料と明記されています。コスト重視プランは低価格から始めたい場合、成果重視プランは機能を広く使って成果を上げたい場合の位置づけです。
行動連動の自動話しかけやシナリオ設定に加えて、有人対応とのハイブリッド運用にも対応します。チャットボットで一次対応をしつつ、必要に応じて担当者が引き継ぐ運用が組めます。
無料トライアルは14日間で、期間中の費用は発生しません。初期費用が無料であることと合わせ、掲載5サービスの中では導入時の負担がもっとも軽い設計です。
主なポイント
2プランとも初期費用無料と明記されています。どこどこJPのように導入時にまとまった費用が発生しません。
コスト重視プランは月額10,000円からです。ただし「〜」表記のため、機能や規模によって上振れする可能性があります。
ユーザーのサイト内での動きに応じて自動で話しかけるシナリオを設定できます。フォームに到達する前の離脱を減らす狙いです。
チャットボットによる自動対応と、担当者による有人対応を組み合わせられます。込み入った質問だけ人が引き取る形にできます。
チャット上でのやり取りをそのまま問い合わせや資料請求につなげる設計です。フォームへの遷移を挟まずに済みます。
トライアル期間中の費用は発生しません。実際のサイトで話しかけの効果を確認してから判断できます。
コスト重視と成果重視の2プラン構成で、選択肢が絞られています。どちらも下限のみの表記のため、実際の金額は見積りで確認する形になります。
企業規模別の料金シミュレーション
| 従業員数 | 年間コスト（税抜） | 業界内の位置 |
|---|---|---|
| 従業員10名 | 120,000円／年 | 業界中央値 180,000円・中央値より安い |
| 従業員50名 | 120,000円／年 | 業界中央値 180,000円・中央値より安い |
| 従業員100名 | 120,000円／年 | 業界中央値 180,000円・中央値より安い |
最安有料プラン・税抜・当メディア試算（2026-07時点）。順位は当メディア集計のリード獲得ツールでの比較。
料金プラン
| プラン | 月額（月払い） | 月額（年払い換算） | 備考 |
|---|---|---|---|
| コスト重視プラン | 10,000円 | 10,000円 | 月額10,000円〜・初期費用無料。低価格から始めたい向け |
| 成果重視プラン | 50,000円 | 50,000円 | 月額50,000円〜・初期費用無料。豊富な機能で成果最大化（人気No.1） |
※税区分は公式に明記なし・1契約あたりの月額定額（特記なき場合）。「—」は非公開または該当なし。
主な機能・特徴
会社概要
| 会社名 | メディアリンク株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 松本 淳志 |
| 設立 | 2009年7月31日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 本社所在地 | 東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F |
| 従業員数 | 連結161名・単体124名（アルバイト含む、2026年6月時点） |
| 事業内容 | CTIシステム・コールセンターシステムの企画/設計/製造/導入/保守、チャット接客ツール『sinclo』等のソフトウェア開発販売 |
基本情報
| 公式サイト | https://chat.sinclo.jp/ |
|---|---|
| 提供形態 | クラウド（SaaS・タグ設置型） |
| 最安料金プラン | コスト重視プラン（月額10,000円〜） |
| 課金単位 | 1契約あたり定額 企業単位の月額。従業員1名あたり単価ではない。2プラン（コスト重視/成果重視）の下限を公開。 |
| 初期費用 | 0円（無料）（初期費用無料） |
| 無料プラン | なし |
| 無料トライアル | 14日間（14日間の無料トライアル（トライアル期間中の費用なし）） |
| 料金体系 | 月額固定（2プランの下限を公開） |
| 想定規模 | 中小〜中堅企業 |
| サポート | 有人チャット対応・導入サポート |
| 導入実績 | 導入800社超（出典：https://strate.biz/chat_cs/sinclo/、https://chat.sinclo.jp/） |
