オフィシャル・アルムナイ

退職者との関係づくりに特化した専業サービスです。採用サービスの一機能として付いているものと違い、アルムナイという領域そのものを事業にしています。導入社数No.1をうたい、大手企業の導入実績を多く持ちます。

アルムナイ名簿とデータベースの管理、チャット、匿名型のコミュニケーション機能を備えます。匿名でやり取りできる仕組みは、退職の経緯によっては実名で話しにくい相手がいることを踏まえた設計です。関係の温度差に幅があることを前提にしています。

Gaugeという仕組みでNPS・eNPSを測定し、アルムナイと会社の関係を数値で追えます。コミュニティは盛り上がっているのか冷えているのかが感覚では分かりません。測る手段があることで、施策を続けるかどうかの判断ができます。

ダッシュボードによる分析機能を備えます。誰が反応しているか、どの発信が読まれているかを追えるため、次に何を出すかを決められます。会社側が発信しているつもりで届いていない、という状態を早めに把握できます。

専門コンサルタントが設計から運用まで伴走します。目的の設定、声をかける相手の選定、発信する情報の設計を一緒に組み立てる形です。社内にアルムナイ運営の経験がある人はほとんどいないため、外から型を持ち込めることは実務上の価値があります。

対象は出戻り（カムバック）採用に限りません。業務委託や協業も視野に入ります。アルムナイは他社で働いているからこそ、取引先や協業相手として関係が生まれることがあります。採用の枠だけで捉えないほうが、投資に見合いやすくなります。

料金は支援内容と運用範囲に応じた個社見積りで、初期費用・最低契約期間とも公表されていません。掲載5サービスの価格公開率は60%で、本サービスは非公開の区分です。セキュリティは2要素認証などに対応していますが、ISMS等の認証名はサイト上で確認できていません。