Nutmeg（ナツメグ）
月額0円で予約件数も無制限。手数料は参加完了後に発生する
サービス概要
Nutmeg（ナツメグ）はNutmegLabs Japan株式会社が提供するアクティビティ予約管理システムです。ベーシックプランは登録料・初期費用・月額のいずれもかかりません。
費用は手数料のみで、オンライン予約手数料が取引額の3.0%です。特徴的なのは課金のタイミングで、予約が入った時点ではなく参加が完了した後に発生します。そのためキャンセルになった予約には手数料がかかりません。一方、事前カード決済やメール決済を使った場合のカード決済手数料3.6%は、キャンセルになっても発生します。
予約件数に上限を設けていない点も明示されています。「月◯件まで」という制限がなく、事業の規模を問わず一定の手数料率となるため、費用の見通しを立てやすい構成です。
上位にスタンダードプランとプレミアムプランがありますが、月額の金額は公式で数値を確認できていません。取引量が非常に多い場合はエンタープライズプランの専用価格が用意されており、問い合わせでの対応となります。現地体験事業者やツアー・アクティビティ事業者、旅行会社・DMOを対象としています。
主なポイント
費用は手数料のみです。予約サイトの作成と予約管理を無料で始められます。
予約時点ではなく参加が完了した後に課金されます。キャンセルになった予約には手数料がかかりません。
事前カード決済やメール決済を使った場合にかかります。現地払いの併用で抑えることができます。
件数による制限を設けず、取引額に対する手数料のみです。事業規模を問わず一定の料率となります。
メールや電話で受けた予約を台帳に登録し、予約システムの機能で管理する部分に費用がかかりません。
スタンダードとプレミアムがありますが、月額の金額を公式で確認できていません。
状況や実績に応じた専用価格が用意されており、問い合わせでの対応となります。
料金プラン
| プラン | 月額（月払い） | 月額（年払い換算） | 備考 |
|---|---|---|---|
| ベーシックプラン | — | — | 登録料・初期費用・月額とも0円。オンライン予約手数料3.0%（参加完了後）＋カード決済手数料3.6%（カード払い時）。予約件数の上限なし |
| スタンダードプラン | — | — | 有料。現行の公式月額は本文で数値未確認（過去情報では月額10,000円/税別）。手数料はオンライン予約3.0%＋カード決済3.6% |
| プレミアムプラン | — | — | 有料。現行の公式月額は本文で数値未確認（過去情報では月額30,000円/税別） |
| エンタープライズプラン | — | — | 状況・実績に応じた専用価格（要問い合わせ） |
※税抜・1契約あたりの月額定額（特記なき場合）。「—」は非公開または該当なし。
主な機能・特徴
会社概要
| 会社名 | NutmegLabs Japan株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 代表 中口 貴志 |
| 設立 | 2018年4月23日 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区丸の内1-6-5 丸の内北口ビルディング9F |
| 従業員数 | 約22〜25名 |
| 事業内容 | B2B向けSaaS『Nutmeg』の国内提供、旅行会社向けの個別開発、観光業界向けのコンテンツ企画・サービス運用支援 |
基本情報
| 公式サイト | https://ntmg.jp/ |
|---|---|
| 提供形態 | クラウド（SaaS） |
| 最安料金プラン | ベーシックプラン（無料＋手数料）（0円〜） |
| 課金単位 | 1契約あたり定額 事業者（サイト）単位。ベーシックは月額基本料なしで予約手数料3.0%＋カード決済3.6%。従業員1名あたり単価ではない。 |
| 初期費用 | 0円（無料）（登録料・初期費用ともに0円） |
| 無料プラン | ベーシックプランは登録料・初期費用・月額すべて無料（予約成立時に手数料が発生） |
| 無料トライアル | なし（無料のベーシックプランがあるため実質無料で開始可能（有料プランは申込・決済完了日から1ヶ月間・自動継続）） |
| 料金体系 | 無料プラン＋予約手数料（従量）／上位は月額＋手数料 |
