Web電話帳
Web電話帳は、社員や取引先の連絡先をクラウドで一元管理し、スマートフォンやPCから検索・発信できるようにするサービスです。当メディアが掲載5社を調べたところ料金公開率は100%(5/5)で、1ユーザー月額の相場は最低130円・中央値360円・平均326円・最高600円でした。ただし基本料や最低ID数が別にあるため、単価だけでは負担が決まりません。
Web電話帳とは
Web電話帳の1ユーザー月額を並べると、130円から600円まで約4.6倍の開きがあります。掲載5社はすべて料金を公開しており、公開率は100%(5/5)でした。当メディアの集計では中央値が360円、平均が326円です。
ところがこの単価だけでは実際の負担が決まりません。moconaviはアドレス帳向けのmoconavi Contactsが1ID月額360円(税別)ですが、これとは別に基本料が月額15,000円かかります。10IDで使うと月額18,600円となり、1IDあたりに直すと1,860円です。単価の360円の5倍以上になります。
ProgOffice Enterpriseは1ライセンス年額7,200円(税別・月額換算600円)ですが、100ライセンス以上・年間契約が条件です。10人の会社は契約できません。契約できる最小構成でも年間720,000円という水準になります。
この記事では、1ID単価だけでなく基本料・最低ID数・最低契約期間を含めた実際の負担を、当メディアの集計値をもとに整理しました。あわせて名刺の取り込みや外部サービス連携の違いも比較します。
Web電話帳の検索需要トレンド
「アドレス帳」の検索指数は直近25か月で34〜65の範囲を推移し、平均は49.3でした。前半12か月の平均54.8に対し後半12か月は43.6で、20%ほど下がっています。最大は2025年3月の65、最小は直近の2026年7月の34です。2025年11月以降は40台前半で推移しています。なおカテゴリ名の「Web電話帳」は25か月すべてが指数0で傾向を読み取れないため、利用者側の言葉である「アドレス帳」を代替キーワードとして採用しました。(出典:Googleトレンド/キーワード「アドレス帳」)
Web電話帳の料金相場
当メディアが掲載5サービスを調査した、最安有料プラン(1ユーザー月額・税抜/年払い換算・税込表記のサービスは税抜に換算)の料金相場です。単価は横並びでも、最低月額や無料条件で規模別の実額は変わります。
| 企業規模 | 年間コスト(最安) | 業界中央値 |
|---|---|---|
| 従業員10名 | 15,600円/年〜 | 中央値 43,200円/年 |
| 従業員50名 | 78,000円/年〜 | 中央値 216,000円/年 |
| 従業員100名 | 156,000円/年〜 | 中央値 432,000円/年 |
※最安有料プラン・1ユーザー月額・税抜/年払い換算・税込表記のサービスは税抜に換算。無料プランあり:0/5サービス/無料トライアル:2/5サービス・平均30日。集計対象5件・2026.07時点・当メディア調べ。
Web電話帳の選び方の要点
当メディアの集計では、掲載5社の1ユーザー月額(税抜換算)は最低130円、中央値360円、平均326円、最高600円でした。内訳はrakumo コンタクトが130円、KDDI SMARTアドレス帳が150円、moconaviが360円、PHONE APPLI PEOPLEが390円、ProgOffice Enterpriseが600円です。 ただし単価以外の条件が付きます。moconaviは1ID単価とは別に基本料が月額15,000円(税別)かかります。ProgOffice Enterpriseは100ライセンス以上・年間契約が条件で、10人の会社は契約できません。KDDI SMARTアドレス帳とmoconaviは最低10IDです。 rakumo コンタクトは最低ID数の定めがない一方、12ヶ月単位の契約で、別途Google WorkspaceまたはMicrosoft 365の有料版が必要です。単価の安さだけで決めると、前提条件で足をすくわれます。
当メディアの集計による年間コスト(税抜換算・1ID単価分のみ)は次のとおりです。 10名の場合:rakumo コンタクト15,600円、KDDI SMARTアドレス帳18,000円、moconavi 43,200円、PHONE APPLI PEOPLE 46,800円、ProgOffice Enterprise 720,000円(最低100ID適用) 100名の場合:rakumo コンタクト156,000円、KDDI SMARTアドレス帳180,000円、moconavi 432,000円、PHONE APPLI PEOPLE 468,000円、ProgOffice Enterprise 720,000円 moconaviはこれに基本料15,000円×12=180,000円が加わるため、10名では223,200円、100名では612,000円という計算になります。 人数が少ないほど基本料と最低ID数の影響が大きく、人数が増えるほど1ID単価の差が効いてきます。10名ではrakumo コンタクトとmoconaviで14倍以上開きますが、100名では約2倍まで縮まります。
Web電話帳は単体で使うより、すでにある仕組みに乗せるほうが運用が楽になります。 rakumo コンタクトはGoogle WorkspaceまたはMicrosoft 365のアドオンとして動きます。Active Directoryとの自動メンテナンスに対応し、GmailやOutlookとも連携します。すでにどちらかを使っているなら、組織情報の二重管理を避けられます。 PHONE APPLI PEOPLEはMicrosoft 365、Cisco、Salesforce、Webex(Webex Calling連携)、各種IP-PBX、Microsoft Entra IDと連携します。電話システムと組み合わせる前提の作りです。 moconaviはリモートアクセス/MAM基盤の上で動き、Sansan・Microsoft 365・Microsoft Teamsと連携します。Web版やTeamsからも使えます。 ProgOffice EnterpriseはMicrosoft 365、Google Workspace、Sansan、Salesforceに対応します。KDDI SMARTアドレス帳はSAML認証、Microsoft Entra ID連携(オプション)、OpenID Connectを扱います。
社外の連絡先をどう入れるかで、必要な機能が変わります。 PHONE APPLI PEOPLEは名刺をスマートフォンで撮影してデータ化でき、公開範囲も柔軟に設定できます。社員・取引先・名刺の連絡先を1つで扱う設計です。 moconaviは名刺画像のOCR取り込みに対応し、Sansanとの連携も持ちます。すでにSansanで名刺を管理しているなら、そちらを情報源にできます。 ProgOffice Enterpriseは名刺取込をオプションとして提供し、年額1,200円/ライセンス(税別)で1ライセンスあたり250件まで扱えます。基本ライセンスの年額7,200円に対して約17%の追加です。 KDDI SMARTアドレス帳は名刺スキャン付きの社外情報管理をオプション(165円/ID・税込)で追加できます。基本のベーシック165円と同額のため、社外情報まで扱うと単価は倍になります。 rakumo コンタクトは全社連絡先と社外連絡先の一元管理に対応し、CSV一括登録が可能です。
当メディアの調査では、掲載5社に無料プランはありません(0/5)。無料トライアルがあるのは2社(40%)で、いずれも30日間です。 rakumo コンタクトは公式料金ページに30日間無料で試せると記載があり、moconaviも30日間の無料トライアルを提供します。PHONE APPLI PEOPLE、KDDI SMARTアドレス帳、ProgOffice Enterpriseは本調査で公式の無料トライアル提供を確認できず、資料請求やデモ、問い合わせでの対応となります。 契約期間も分かれます。KDDI SMARTアドレス帳は最低利用期間がなく1ヶ月のみの利用も可能です。rakumo コンタクトは12ヶ月単位、ProgOffice Enterpriseは年間契約です。moconaviは月額サブスクリプションです。 初期費用0円を明記しているのはKDDI SMARTアドレス帳とrakumo コンタクトです。まず短期間で試したい場合、条件がもっとも緩いのはKDDI SMARTアドレス帳となります。
Web電話帳の比較一覧(全5サービス)
rakumo コンタクト
月額130円〜Google Workspace/Microsoft 365と連携するWeb電話帳。社員名簿(部署・氏名・電話・メール・顔写真)や取引先の連絡先を全社で一元管理し、組織階層表示・スマホブラウザからの直接発信/メール・CSV一括登録・Active Directory自動メンテに対応する。1ID月額130円(税別)と低価格。
KDDI SMARTアドレス帳
月額165円〜KDDIが提供するクラウド型アドレス帳(Web電話帳)。会社・個人・共有アドレス帳をクラウドで一元管理し、スマホ/PC/タブレットのマルチデバイスで自動同期。SAML認証・二段階認証・強制アカウントロック等のセキュリティと、名刺スキャン付き社外情報管理オプションを備える。
クラウドMAM市場シェアNo.1のリモートアクセス基盤moconaviのアドレス帳機能。社内電話帳・共有電話帳・個人電話帳の3エリアで連絡先をクラウド一元管理し、名刺OCR取込やSansan・Microsoft 365連携、アクションショートカットからの発信/メール/チャットに対応。Teamsからも利用可。
PHONE APPLI PEOPLE
月額429円〜Web電話帳市場シェアで実績を持つクラウド電話帳の代表格(旧称:連絡とれるくん)。社員・取引先・名刺の連絡先をクラウドで一元管理し、部署・キーワード検索、顔写真表示、プレゼンス、スマホからのワンタップ発信、Microsoft/Cisco/Salesforce等との連携でコミュニケーションポータルとして機能する。
ProgOffice Enterprise
月額600円〜NTTテクノクロスのビジネス電話帳(クラウド電話帳)。社内・社外電話帳を1つのアプリに集約し、名刺取込(オプション)、Microsoft 365/Google Workspace/Sansan/Salesforce連携、スケジュール・セキュアメール・簡易チャット・プレゼンスまで搭載。100ライセンス以上・年契約の大企業向け。
掲載は無料掲載と有料掲載の2つです。無料掲載は1カテゴリまでで、相互リンクのご協力が必要。 有料掲載は月額20,000円(税抜)で相互リンクが不要になり、この一覧とおすすめ比較記事の最上部に固定して掲載します。 「料金改定を反映してほしい」といった訂正のご相談も同じ窓口で、こちらは費用はかかりません。