システム運用・管理

本ページ掲載5サービスは、Mackerel・Site24x7・Datadogがサーバーやクラウド、Webサービスの稼働を見るもの、Optimal Biz・LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版が社員のPCやスマートフォンを管理するものです。前者は「サービスが落ちていないか、遅くなっていないか」を、後者は「誰がどの端末で何をしているか、紛失時に消せるか」を扱います。どちらも運用・管理と呼ばれますが、解決する困りごとは別物です。サーバーの障害検知が目的なら端末管理の3サービスを見る必要はありませんし、逆に社給スマートフォンの紛失対策が目的なら監視の3サービスでは要件を満たせません。

Mackerelは1ホスト単位の従量課金で、スタンダードホストが月2,180円（税込）、マイクロホストが月660円（税込）です。メトリックは月11円、トレーススパンは1Mスパンあたり330円（いずれも税込）と、使った分だけ加算されます。Site24x7は逆に定額パッケージで、Professionalの月10,420円（年契約・税抜）にサーバー5台・ネットワーク機器2台・ログ2GB・APM1・URL監視20・RUM月10万PVが含まれます。サーバーの台数だけが増えていく使い方なら従量制、ネットワーク機器や外形監視も一緒に見たいならパッケージのほうが計算しやすくなります。

Optimal Bizの初期費用は1契約あたり45,000円（税抜）で、対象端末が10台でも1,000台でも同じです。月額はAndroid・iOS・iPadOSが1台300円、Windows・macOSが1台500円（いずれも税抜）となっています。LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版のプランⅠは登録料が1台あたり6,800円（税抜）で、年額はベーシックが1台3,600円です。同じ「初期費用」という言葉でも、契約単位でかかるものと台数分かかるものでは、導入時に必要な予算がまったく違います。

同サービスには登録料型のプランⅠと初期費用型のプランⅡがあり、プランⅠはベーシックが1台年3,600円＋登録料6,800円/台、プランⅡはベーシックが1台年6,000円＋初期費用30,000円/社（いずれも税抜）です。プランⅡは初期費用が契約単位で軽い代わりに年額が高く、公式に短期利用向けと位置づけられています。使う期間が読めているなら、登録料を先に払って年額を抑えるか、年額が高くても初期を軽くするかを選べるということです。契約時にどちらを選ぶかで、数年後の総額が入れ替わります。

本ページ掲載5サービスのうち、Datadogだけは料金がUSD建てで、日本語の料金ページにも円建ての表記がありません。Infrastructure Proが1ホスト月18.75ドル（年払い）、Enterpriseが28.75ドル（年払い）、APMは1ホスト月38.75ドル（年払い）と、機能ごとに別の単価が積み上がる構成です。残る4サービスは円建てのため、契約後に為替で支払額が動くことはありません。年度予算を固定したい場合は、この違いが実務上の判断材料になります。