Qualified（Piper）
掲載5サービスで唯一のインバウンド型。サイト訪問者と会話して商談化する
サービス概要
Qualified（Piper）はQualified.com, Inc.が提供する営業AIエージェントです。本ページ掲載5サービスの中で唯一、自社サイトを訪れた人に対応するインバウンド型として設計されています。
サイトの訪問者と動画・音声・テキストで会話し、関心の度合いに応じて対応を変えます。AIが生成したパーソナライズドメールを送り、商談（ミーティング）の日程調整まで行います。すぐに商談にならない相手にはマーケティングオファーによる育成を行い、インバウンドのパイプラインを自律的に作ります。
Salesforce上に構築されている点が特徴で、Slackとの連携によってチーム側への通知や連携も行えます。すでにSalesforceを使っている組織では、データの置き場所を増やさずに導入できます。
料金はPremier・Enterprise・Ultimateの3プラン制ですが、いずれも金額は非公開です。EnterpriseではAPI、カスタムデータ保持、サードパーティのインテントシグナル、Salesforceサンドボックス、複数サイト対応が加わり、Ultimateでは複数のエージェントプロファイルや複数本番環境、高ボリュームのサイト／連絡先データに対応します。無料トライアルの記載はなく、デモ予約を経ての評価となります。
主なポイント
見込み客を探しに行くのではなく、自社サイトを訪れた人に対応します。すでに流入がある組織で効きます。
チャットだけでなく動画や音声にも対応します。相手の状況に応じた接し方を選べます。
会話からメール送信、ミーティングの日程調整までを行います。担当者が対応する前の段階を任せられます。
すでにSalesforceを使っている組織では、データの置き場所を増やさずに導入できます。
訪問者の動きや対応状況をSlackで共有できます。担当者が管理画面を常時見ていなくても気づけます。
Premier・Enterprise・Ultimateの3プランがありますが、金額はいずれも問い合わせでの提示です。
EnterpriseではサードパーティのインテントシグナルやSalesforceサンドボックス、複数サイト対応が加わります。
料金プラン
| プラン | 月額（月払い） | 月額（年払い換算） | 備考 |
|---|---|---|---|
| Premier | — | — | 基本機能を含む標準プラン。金額非公開（要問い合わせ） |
| Enterprise | — | — | エンタープライズ向けAPI・カスタムデータ保持・サードパーティインテント・Salesforceサンドボックス・複数サイト対応。金額非公開（要問い合わせ） |
| Ultimate | — | — | 複数エージェントプロファイル・複数本番環境・高ボリュームのサイト/連絡先データ対応。金額非公開（要問い合わせ） |
※税区分は公式に明記なし・1契約あたりの月額定額（特記なき場合）。「—」は非公開または該当なし。
主な機能・特徴
会社概要
| 会社名 | Qualified.com, Inc. |
|---|---|
| 代表者 | Co-founder & CEO Kraig Swensrud（クレイグ・スウェンズラッド） |
| 設立 | 2018年 |
| 本社所在地 | 米カリフォルニア州サンフランシスコ |
| 事業内容 | AI SDR『Piper』を中核とするパイプライン生成プラットフォームの開発・提供 |
基本情報
| 公式サイト | https://www.qualified.com/ |
|---|---|
| 提供形態 | クラウド（SaaS。Salesforce上に構築） |
| 最安料金プラン | Premier（要問い合わせ） |
| 課金単位 | 1契約あたり定額 エンタープライズ向けの個社見積り（企業単位）で1ユーザー単価は非公開のため site とした。USD建てだが公開数値がないため cpm.yearly=null。 |
| 無料プラン | なし |
| 無料トライアル | なし |
| 料金体系 | 個社見積り（要問い合わせ・3プラン制） |
| 想定規模 | 中堅〜エンタープライズ |
| サポート | 上位プランで専任・拡張サポート |
| 導入実績 | 累計調達額約1.6億ドル（Series C $95M等。Salesforce Ventures等が出資。出典：Wikipedia/公式ニュースルーム）。 |
