オンラインアシスタント（オンライン秘書・事務代行）

含まれる稼働時間が違うため、月額だけでは高い安いが判断できません。 税込に揃えて1時間あたりを出すと、タスカルの年間プランが月10時間で27,500円（1時間あたり2,750円）、i-STAFFのプレミアムが月30時間で税込89,100円（同2,970円）、フジ子さんのPLAN50が月50時間で税込150,700円（同3,014円）、HELP YOUのチームプランが月30時間で税込110,000円（同3,667円）、CASTER BIZ assistantのBASIC（12ヶ月）が月30時間で税込132,000円（同4,400円）です。ただしタスカルは公式に税の明記がなく、税込と読めるのは金額の作りからの推定です。

長く縛るほど単価が下がりますが、合わなかったときに抜けられません。 タスカルは3ヶ月プランが1時間4,400円、6ヶ月が3,300円、年間が2,750円で、年間にすると37.5%下がります。i-STAFFは3ヶ月のライトが1時間3,800円、6ヶ月のベーシックが3,100円、12ヶ月のプレミアムが2,700円（いずれも税抜）です。フジ子さんは1ヶ月ごとの自動更新で、掲載5サービスの中で期間の縛りがないのは本サービスです。中途解約の重さも各社で違います。 i-STAFFとCASTER BIZ assistantは3ヶ月分の違約金（キャンセル料）、タスカルは契約期間内の利用料を全額支払う必要があり、フジ子さんは違約金の定めがありません。

依頼する業務が固まっていない段階で、月30時間を埋めるのは簡単ではありません。 タスカルは月10時間から始められます。フジ子さんはPLAN20（月20時間）からで、公式FAQでは月10時間のプランも案内されています（価格は営業担当への相談）。i-STAFF、HELP YOUのチームプランと1名専属プラン、CASTER BIZ assistantのBASICは月30時間以上が前提です。まず小さく始めて業務を切り出す進め方が取れるかを確認してください。

オンラインアシスタントで最も起きやすいのが、契約した時間を使い切れないことです。 何を依頼できるか整理できていないと、時間だけが過ぎます。繰り越しの扱いは5社でばらばらです。 タスカルは契約期間中、未消化の時間を翌月以降へ繰り越せます（契約が終われば消滅）。CASTER BIZ assistantは翌月末日まで持ち越せ、それを過ぎると消滅します。フジ子さんは通常プランが当月使い切りで、『繰越プラン』を契約すれば翌月へ繰り越せます。i-STAFFとHELP YOUは繰り越しできません（いずれも公式FAQまたは利用規約に明記）。

同じ「月30時間」でも、何を時間に数えるかが違います。 フジ子さんは「お打ち合わせ、アシスタントがチーム内で情報を共有する時間、ご報告のお時間も全て契約時間を使用いたします」と明記しています。CASTER BIZ assistantは契約前のキックオフミーティングや事前準備も初月の利用時間から引かれます。タスカルは「ご依頼業務を遂行するために稼働した時間を計上」で、待機を希望した場合のみ待機時間も計上されます。i-STAFFとHELP YOUは作業時間以外の扱いを公式ページに書いていません。打ち合わせが時間に入るかどうかで、実際に使える作業時間は変わります。

人が業務を代行するサービスは、相性が結果を左右します。 i-STAFFは3時間の無料お試しに加えて全額返金保証を用意しています。フジ子さんは2時間・1週間の無料トライアルを提供します。掲載5サービスのうちトライアルがあるのはこの2社（40%）です。タスカル、HELP YOU、CASTER BIZ assistantは無料トライアルの明記がありません（HELP YOUは1ヶ月から始められるスポットプラン、CASTER BIZ assistantは有料オプションの導入コンシェルジュがあります）。