結論:月にかかる金額が桁で変わる。理由は「どこまで任せるか」
同じ「インサイドセールス代行」でも、費用の考え方が根本的に違います。
| 導入目的 | おすすめのタイプ | 主なサービス |
|---|---|---|
| 固定費をかけずに始めたい | 商談1件20,000円(税別)の完全成果報酬。月額固定費も初期費用もなし・最低1件から | アイランド・ブレイン(成果報酬型 営業・アポ獲得代行) |
| 初期費用込みで量を確保したい | 月額65万円(税抜)からに初期費用・スクリプト作成費用まで込み。AI架電と人を併用 | SORAプロジェクト(インサイドセールス代行) |
| クロージングや受注後まで任せたい | 正社員の営業パーソンが稼働。自社メディア目安は固定型1人月80万円から | セレブリックス(インサイドセールス支援) |
| 大規模に体制を作りたい | 月額約200万円から・初期約50万円から。教育された自社社員が営業メンバーとして稼働 | ブリッジインターナショナル(インサイドセールス・アウトソーシング) |
| 無形商材・高額商材を売りたい | 1998年創業。初年度約200時間の研修を経た専任チーム。MA導入コンサルまで対応 | コンフィデンス(インサイドセールスアウトソーシング) |
アイランド・ブレインは固定費ゼロで商談1件20,000円、ブリッジインターナショナルは月額約200万円から。この差は値付けの巧拙ではなく、任せる範囲の違いから来ています。
インサイドセールス代行とは
電話やメール、Web会議を使った非対面の営業活動を、外部の会社に任せるサービスです。自社で人を採用して育てる代わりに、すでに経験を持つ体制を借りる形になります。
代行してもらう内容は各社で幅があります。狭い範囲であれば、ターゲットリストの作成と架電、アポイントの獲得までです。広い範囲になると、リードの育成、オンライン商談、クロージング、さらに受注後のオンボーディングやカスタマーサクセスまで含みます。
この範囲の違いが、そのまま金額の違いになります。アポイントを取るところまでなら成果報酬型で単価を決められますが、クロージングまで任せるとなると、専任の担当者が一定期間張り付く必要があるため固定費型になります。
選び方
1. 固定費を払うのか、商談1件ごとに払うのか
成果報酬型
- アイランド・ブレイン:商談1件20,000円(税別)/月額固定費・初期費用なし/最低1件から/件数の上限設定可
固定費型
- SORAプロジェクト:月額65万円(税抜)から(初期費用・スクリプト作成費用込み)
- ブリッジインターナショナル:月額約200万円から(初期費用約50万円から)
- コンフィデンス:料金非公開
ハイブリッド
- セレブリックス:固定型は自社メディア目安で1人月80万円から。複合型報酬は1名あたり30〜40万円+成果報酬
成果が読めない段階では成果報酬型のほうがリスクは小さくなります。ただし量を確保したい場合は固定費型のほうが体制を組みやすいという違いがあります。なお、ブリッジインターナショナルは全額成果報酬には対応しておらず、一部の成果連動は相談可としています。
2. どこまでを任せるのかを確認する
金額差の理由はここにあります。
- こんな会社はおすすめ
- アイランド・ブレイン:リスト作成架電→アポイント獲得→商談設定まで(商談はクライアントが実施)
- SORAプロジェクト:リスト作成スクリプト作成→架電→メール→ヒアリング→リード育成→商談設定まで
- コンフィデンス:テレアポナーチャリング→MA導入コンサル→Web商談→非対面クロージングまで
- セレブリックス:ターゲット選定架電→オンライン商談→クロージング→受注後の書類回収・カスタマーサクセスまで
- ブリッジインターナショナル:リード選別育成→商談創出→非対面クロージング→オンボーディング・カスタマーサクセスまで
自社で商談ができるのか、そこから先も任せたいのかで候補が分かれます。商談は自社で対応できるのに受注後フォローまで含むプランを選ぶと、必要のない範囲に費用を払うことになります。
3. 人月単価は人数を掛けてから比較する
セレブリックスは自社メディアで固定型を1人月あたり80万円からとしていますが、最小パッケージは2名稼働で3ヶ月です。1名あたりの金額を他社の月額と直接比べると実態から離れます。
同社は1名あたり30〜40万円の固定費に成果報酬を組み合わせる複合型報酬も示しており、固定費を抑えて成果に連動させる選択肢があります。
稼働体制は正社員の営業パーソンがリーダー1名+メンバー2名以上で入る形です。人数が体制の前提になっているため、人月単価型では「何名で組むか」を先に確認する必要があります。
4. 最低契約期間と稼働までの日数
- アイランド・ブレイン:最低商談件数1件から/月額の拘束なし
- SORAプロジェクト:最低3ヶ月/稼働開始は最短10営業日
- セレブリックス:最小3ヶ月パッケージ(2名稼働)
- ブリッジインターナショナル:公式ページに記載なし
- コンフィデンス:公式ページに記載なし
短期間で試したい場合、選べる先は限られます。掲載5サービスの中で月額の拘束がないのはアイランド・ブレインだけです。他は3ヶ月以上か、記載がないため問い合わせでの確認になります。
なお掲載5サービスはいずれも代行サービスのため、無料プランや無料トライアルはありません。
5. 誰が架電するのかを確認する
代行の品質は、実際に電話をかける人に左右されます。各社が品質をどう担保しているかは異なります。
- SORAプロジェクト:AIによる自動架電と人による架電を併用。累計142万件超のコール実績、100業種以上に対応
- ブリッジインターナショナル:教育を受けた自社社員が顧客の営業メンバーとして稼働
- セレブリックス:正社員の営業パーソンがリーダー1名+メンバー2名以上の体制
- コンフィデンス:プロジェクト専任制。初年度に約200時間の研修
自社の商材が説明を要するものであるほど、この点は結果に影響します。
6. リストがない状態からでも始められるか
掲載5サービスはいずれもターゲットリストの作成から対応します。
SORAプロジェクトは1,000万社以上のリストを無料提供するとしており、アイランド・ブレインはリスト追加やエリア追加、サービス変更を無制限で対応するとしています。セレブリックスはターゲット選定とリスト作成、ブリッジインターナショナルはシナリオ設計・スクリプト作成・事前研修までを行います。
タイプ別に見る
商談1件20,000円(税別)で最低1件から。件数の上限設定も可能で費用が想定を超えない
月額65万円(税抜)に初期費用・スクリプト作成費用まで込み。1,000万社以上のリストを無料提供
クロージング・書類回収・カスタマーサクセスまで対応。1,400社・12,700サービス以上の支援実績
顧客セグメント別に分業モデルを最適化。四半期・年次の報告会で改善提案
無形商材・コンプレックス商材が中心。過去リードの掘り起こしとMA導入まで対応
本ページ独自のまとめ
掲載5サービスを調べたうえで、見積り前に押さえておきたい点を挙げます。
固定費の下限に3倍以上の開きがあります。SORAプロジェクトの月額65万円(税抜)に対し、ブリッジインターナショナルは月額約200万円からです。ただし前者は商談設定まで、後者は非対面クロージングとオンボーディングまでを含みます。金額だけを並べて安い方を選ぶと、必要な範囲が足りない可能性があります。
「初期費用込み」と書かれているかを確認してください。SORAプロジェクトは月額65万円に初期費用とスクリプト作成費用を含みます。一方ブリッジインターナショナルは初期費用が約50万円から別途かかります。アイランド・ブレインは初期費用そのものがありません。同じ月額でも初年度の総額は変わります。
人月単価は最小構成を確認しないと意味がありません。セレブリックスの自社メディア目安である1人月80万円は、最小パッケージが2名稼働で3ヶ月という条件と併せて見る必要があります。単価だけを月額の金額と比べると判断を誤ります。
このカテゴリに無料で試す方法はありません。掲載5サービスすべてに無料プラン・無料トライアルがありません。そのなかでアイランド・ブレインの「最低1件から」という条件は、実質的に最小の検証単位として機能します。成果報酬型であれば、成果が出なければ支払いも発生しません。
@card 掲載5サービスの料金公開状況|料金を公開:2サービス(アイランド・ブレイン/SORAプロジェクト)/下限や目安のみ公開:2サービス(ブリッジインターナショナル/セレブリックス)/非公開:1サービス(コンフィデンス)/無料プラン・無料トライアル:0サービス
各サービスの詳細
株式会社アイランド・ブレインが提供する成果報酬型の営業・アポ獲得代行サービスです。同社は2004年7月1日設立、資本金2,460万円の企業で、愛知県名古屋市中区錦の桜通大津第一生命ビルに本社を置きます(東京支社・大阪支社あり)。
掲載5社の中で唯一、月額固定費と初期費用のどちらもかからない構成をとっています。料金は商談1件あたり20,000円(税別)で、業種や条件を問わず一律です。最低商談件数は1件から依頼できます。
獲得する件数に上限を設定することもできるため、想定を超える費用が発生することを避けられます。月額数十万円から数百万円の固定費がかかる他社と比べると、成果が出なければ支払いも発生しないという点で、リスクの取り方が根本的に違います。
同社が担うのはターゲットリストの作成、新規見込み客への架電、アポイントの獲得、商談の設定までです。商談そのものはクライアント自身が訪問して実施します。 訪問後のフィードバック対応にも応じます。クロージングまで任せたい場合は、他社との比較になります。
オプションとして問い合わせフォーム送信代行があり、1通20円(税別)の従量制です。リストの追加やエリアの追加、サービスの変更は無制限で対応するとしています。取引先は4,500社(2025年11月末現在)、55業種に対応しています。
株式会社soraプロジェクトが提供するインサイドセールス代行です。同社は2007年3月26日設立、資本金3,000万円、従業員138名(パート・アルバイト含む)の企業で、東京都渋谷区千駄ヶ谷のリンクスクエア新宿と福岡県筑紫野市に本社を置きます。
料金はインサイドセールス代行定額プランが月額65万円(税抜)からです。この金額に初期費用、月額費用、トークスクリプトの作成費用などが含まれます。 初期費用が別途かかる他社と比べると、始めるときの見積りが単純になります。コール数などに応じて費用は変動し、短期間の依頼については相談を受け付けるとしています。
対応範囲はターゲットリストの作成、トークスクリプトの作成、架電、メールでのアプローチ、顧客ヒアリング、リード育成、商談設定までです。1,000万社以上のリストを無料で提供するとしており、リストを持っていない状態からでも始められます。
架電はAIによる自動架電と人による架電を併用します。掲載5社の中でAI架電を明示しているのは本サービスです。
最低契約は3ヶ月からで、稼働開始は最短10営業日とされています。専任チームによる運用と定例レポートが提供されます。累計142万件を超えるコール実績と100業種以上への対応を挙げています。
株式会社セレブリックスが提供するインサイドセールス支援です。同社は1998年5月設立(創業1992年3月)、資本金1億円、従業員1,264名で東京都江東区に本社を置きます。2005年に大証ヘラクレスへ上場しましたが、2013年に経営陣によるMBO/TOBで上場廃止となり、現在は博報堂プロダクツとの業務資本提携で博報堂グループに属します。
対応範囲が広い点が特徴です。 ターゲット選定とリスト作成、ヒアリング資料とトークスクリプトの作成、架電、メール・リードフォロー、オンライン商談に加えて、クロージングと受注後の書類回収、カスタマーサクセスまでを対象に含めています。アポイント獲得までで区切る他社とは、任せられる範囲が違います。
料金はサービスページ上では非公開ですが、同社の自社メディアでは固定型が1人月あたり80万円からと示されています。最小パッケージは2名稼働かつ3ヶ月なので、最小構成でも月160万円相当になります。加えて1名あたり30〜40万円の固定費に成果報酬を組み合わせる複合型報酬も示されています。いずれも確定した公開値ではないため、正確な金額は問い合わせで確認してください。
稼働するのは正社員の営業パーソンで、リーダー1名とメンバー2名以上という専任チーム制をとります。企画提案から実行までを担当し、事例では5ヶ月間の支援実績があります。1,400社・12,700サービス以上の営業支援実績と、27年蓄積した独自の顧客獲得メソッドを挙げています。
ブリッジインターナショナルグループ株式会社が提供するインサイドセールス・アウトソーシングです。同社は2002年1月8日設立、資本金5億5,200万円(2025年12月末現在)、従業員は連結722名で、東京都世田谷区太子堂のキャロットタワーに本社を置き、東京証券取引所グロース市場に上場しています(2018年10月上場)。
料金は月額約200万円からで、初期費用が約50万円からです。掲載5社の中では固定費の水準が最も高く示されています。業務委託の固定費型で、全額成果報酬には対応しておらず、一部の成果連動については相談可としています。アイランド・ブレインの完全成果報酬とは、リスクの持ち方が正反対です。
対応範囲はリードの選別(クオリフィケーション)、リード育成、架電・メールによるリードフォロー、商談創出、非対面クロージング、オンボーディングとカスタマーサクセスまでです。シナリオ設計、スクリプト作成、事前研修も含みます。
稼働するのは高度な教育を受けた自社社員で、顧客の営業メンバーとして入ります。専任チーム制をとり、四半期および年次の報告会で改善策やユースケースを提案します。単発の代行ではなく、売上成長モデルの構築と定着を狙う位置づけです。
対象はIT・SaaS・金融・製造・ヘルスケア・人材などの中堅から大手のB2B企業です。フルリモートのインサイドセールス採用も強化しています。
株式会社コンフィデンスが提供するインサイドセールスアウトソーシングです。同社は1998年7月28日設立、資本金1億円、従業員94名(2024年3月1日現在)の企業で、東京都港区赤坂のAKABISHI-Ⅱビルに本社を置きます。1998年創業の営業代行のパイオニアとして、累計1,050社を超える導入実績を挙げています。
対応範囲はテレアポ代行(ターゲット別のアプローチトーク策定とアポイント取得)、リード育成(ナーチャリング代行と過去リードの掘り起こし)、MA導入コンサルティング、Web商談、非対面クロージングです。ツールの導入支援まで含む点が掲載5社の中で特徴的で、代行と内製化支援の両方を扱えます。
体制はプロジェクト専任制で、初年度に約200時間の研修を行うとしています。行動分析とフォローによって案件化まで支援します。
主な対象は無形商材やコンプレックス商材(複雑・大型・高額な商材)を扱う法人です。商材の説明に時間がかかり、検討期間が長い領域では、単発のアポイント獲得だけでは成果につながりにくくなります。課題解決型の営業によって案件化まで支援するとしています。
料金は公式サイトで公開されておらず、委託範囲と商材に応じた個社見積りです。掲載5社の中で完全に非公開なのは本サービスで、他社の水準と並べるには見積りを取る必要があります。
よくある質問
費用の相場はどれくらいですか。
課金の形によって大きく変わります。掲載5サービスでは、アイランド・ブレインが商談1件20,000円(税別)の完全成果報酬で固定費なし、SORAプロジェクトが月額65万円(税抜)から、ブリッジインターナショナルが月額約200万円から(初期費用約50万円から)です。セレブリックスは自社メディアで固定型1人月80万円からとしています。コンフィデンスは料金非公開です。
固定費をかけずに始めることはできますか。
アイランド・ブレインが完全成果報酬型で、月額固定費も初期費用もかかりません。商談1件あたり20,000円(税別)で、最低商談件数は1件から、件数の上限も設定できます。掲載5サービスの中で固定費なしで始められるのは同サービスです。
商談のクロージングまで任せられますか。
セレブリックスはクロージングに加えて受注後の書類回収やカスタマーサクセスまで、ブリッジインターナショナルは非対面クロージングとオンボーディング・カスタマーサクセスまでを対象に含めています。コンフィデンスもWeb商談と非対面クロージングに対応します。アイランド・ブレインは商談の設定までで、商談自体はクライアントが行います。
最低契約期間はどれくらいですか。
アイランド・ブレインは最低商談件数1件からで月額の拘束がありません。SORAプロジェクトは最低3ヶ月、セレブリックスは最小3ヶ月パッケージ(2名稼働)です。ブリッジインターナショナルとコンフィデンスは公式ページに記載がないため、問い合わせでの確認となります。
無料で試すことはできますか。
掲載5サービスはいずれも代行サービスのため、無料プランや無料トライアルはありません。アイランド・ブレインは最低1件から依頼できるため、小さく始めて成果を確かめるという進め方が取れます。SORAプロジェクトは稼働開始が最短10営業日とされています。
リストがない状態でも依頼できますか。
掲載5サービスはいずれもターゲットリストの作成から対応します。SORAプロジェクトは1,000万社以上のリストを無料提供するとしており、アイランド・ブレインはリスト追加やエリア追加、サービス変更を無制限で対応するとしています。セレブリックスはターゲット選定とリスト作成、ブリッジインターナショナルはシナリオ設計とスクリプト作成、事前研修まで行います。
成果報酬型と固定費型のどちらを選ぶべきですか。
商材が売れるかどうか見通しが立っていない段階では、成果が出なければ支払いも発生しない成果報酬型のほうがリスクは小さくなります。一方で、一定の量を継続的に確保したい場合や、クロージングまで任せたい場合は固定費型が向きます。アイランド・ブレインは商談設定まで、セレブリックスやブリッジインターナショナルはクロージング以降まで対象範囲が異なるため、費用の形と任せる範囲は連動して考える必要があります。