Proteinum（ECコンサルティング）

楽天市場やAmazonの出身者を含む人員が支援にあたり、モールの内部事情を踏まえた提案を行うことを強みに掲げています。モールの評価ロジックやセールの設計は外から観測するだけでは読み切れない部分が多く、内側を知る人材が関与することが打ち手の精度に効きます。運営経験のある担当者を採用しきれない事業者にとって、外部から補う選択肢になります。

楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・Qoo10・TikTok Shopに対応し、掲載5社の中で最も広くモールをカバーします。自社EC特化のこれからや、Shopifyに強いコマースメディアとは対象が対照的です。複数モールを並行して伸ばしたい場合や、TikTok Shopのような新しい販路の立ち上げを検討している場合の候補になります。

戦略設計だけを渡して終わりにせず、ページ・バナー制作、セール時の運用、データ分析・レポーティングまでを引き受けます。助言型のコンサルでは、提案は良くても実行する人手が社内になくて止まるという事態が起こりがちです。実行まで含めて委託できるため、専任者を置けない体制でも施策を前に進めやすくなります。

月1回の定例会だけでやり取りを完結させず、密なコミュニケーションで売上改善のPDCAを高速化する方針を掲げています。ECはセールや在庫の動きに合わせて判断が必要になる場面が多く、次の定例まで打ち手が止まると機会を逃します。やり取りの頻度は契約形態によるため、見積り時に確認しておく項目です。

AIを搭載した実行支援ツール「ECPRO BRAIN」を支援に組み込んでいます。人が見る範囲には限りがあるため、データの読み取りや施策候補の洗い出しをツールで補う設計です。コンサルティング会社が自社でツールを持っているかどうかは、支援の再現性と、担当者による品質のばらつきの出にくさを見る手がかりになります。

楽天市場のRPP広告を自動で運用するシステム「ECPRO RPP」を提供しています。RPP広告は入札の調整頻度が成果に直結する一方、手作業で追い続けるには負荷が高い領域です。楽天の広告費が売上に対して大きくなっている店舗では、この自動運用の有無が委託先を選ぶ判断材料になります。

公式サイトで導入企業1,000社以上、平均売上増加率300%、平均サポート継続期間20ヶ月を公表しています。料金が非公開の会社を比べる際、こうした公開値は数少ない手がかりです。とくに平均継続20ヶ月という数字は、契約が短期で終わらずに続いていることを示すもので、月額顧問料を公開していない同社を検討する際の判断材料になります。